“去年春季的直播，我們?cè)鵀榫W(wǎng)友揭開過寧壽宮的一角，也就是大家眼前的這座九龍壁，今天的直播，我們也從這里開始……”
農(nóng)歷牛年第一天(2月12日)，故宮博物院宣教部開啟了新年的第一場(chǎng)直播。
兩位主播帶著網(wǎng)友游覽寧壽宮區(qū)域，路過九龍壁、皇極殿等有名的建筑，邊走邊介紹歷史故事。一路上，他們小心繞開圍觀的人群，時(shí)不時(shí)和網(wǎng)友互動(dòng)，還要應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
“其實(shí)，這和我們平時(shí)的講解工作挺像的，都是一開始只給自己帶著的一撥游客講解，然后附近游客也會(huì)圍過來聽，人就會(huì)越來越多�！敝鞑ム嚦库曊f，他喜歡和觀眾互動(dòng)，不論是現(xiàn)場(chǎng)的還是線上的。
“云逛”寧壽宮 主播來拜年
去年11月結(jié)束了秋季的直播后，故宮就開始籌備一場(chǎng)冬季直播。最初想帶著網(wǎng)友們一起看故宮的雪，于是先確定了寧壽宮這條路線，這是故宮冬季賞雪的絕佳位置。
但一直到去年12月中旬，都沒有一場(chǎng)像樣的雪，團(tuán)隊(duì)決定不再繼續(xù)等下去了，“我們就做一場(chǎng)過年的直播�！�
寧壽宮是乾隆皇帝為自己歸政養(yǎng)老而修建的太上皇宮，歷經(jīng)八年建造，于乾隆四十四年(1779)入冬時(shí)節(jié)落成，自誕生起就與冬季結(jié)下了不解之緣。這次直播，從生活習(xí)俗、傳統(tǒng)美德和文化傳承等角度出發(fā)，為觀眾們講解古時(shí)故宮過年有什么活動(dòng)，掛什么裝飾，以及冬季如何取暖等。最后，還增添了主播拜年的環(huán)節(jié)。
正月初一早8點(diǎn)，30多人的直播團(tuán)隊(duì)就來到故宮提前準(zhǔn)備。讓大家始料未及的是，當(dāng)天的“圍觀群眾”非常多。直播第一站在寧壽宮門前的九龍壁，僅停留了數(shù)分鐘，鄧晨鈺和搭檔身邊就圍了不少游客。
直播助理?xiàng)願(yuàn)S手里拿著裝直播道具的袋子，不時(shí)還要提醒游客注意。還有團(tuán)隊(duì)成員提前去點(diǎn)位清障，“看看有沒有積水，人多不多，用手機(jī)測(cè)一下信號(hào)穩(wěn)不穩(wěn)定等�！�
隨著直播推進(jìn)，圍觀的人越來越多，團(tuán)隊(duì)特意選了一條避免造成擁堵的路線，帶著網(wǎng)友和現(xiàn)場(chǎng)游客一起走。鄧晨鈺表示，“雖然人多，不過我不慌張，這和我們平時(shí)的講解工作挺像的，都是一開始只給自己帶著的一撥游客講解，然后附近游客也會(huì)圍過來聽，人就會(huì)越來越多�！�
直播團(tuán)隊(duì)也沒有因此困擾，“畢竟直播也是與網(wǎng)友互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)我們也可以跟觀眾互動(dòng)。”
籌備一場(chǎng)直播平均要用2個(gè)月
在故宮，一場(chǎng)直播需要主播、拍攝團(tuán)隊(duì)、媒體、平臺(tái)運(yùn)維、后勤組以及協(xié)調(diào)組等相互配合。每次直播，團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人承擔(dān)好幾項(xiàng)任務(wù)。
正月初一的這場(chǎng)直播，已是故宮宣教部正式上線的第5場(chǎng)直播，團(tuán)隊(duì)從最初的20來人增加到30來人，機(jī)位也從3個(gè)增加到5個(gè)。
每場(chǎng)直播前，團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行數(shù)次彩排。包括完整走一遍直播路線，順一遍解說詞，確定拍攝點(diǎn)位以及后方導(dǎo)播臺(tái)的切換等。每次彩排，用時(shí)幾乎和直播時(shí)間相同。再加上成員們還有日常工作要做，籌備一場(chǎng)直播，平均要用2個(gè)月左右。
“只有第一次直播是個(gè)例外�！眻F(tuán)隊(duì)成員、故宮宣教部員工李穎翀回憶。
那是2020年4月5日，故宮上線第一場(chǎng)直播，第一次嘗試還不熟練，直播前一周左右，李穎翀和同事才接到工作通知。
由于宣教部本身承擔(dān)了故宮的講解任務(wù)，故宮應(yīng)該怎么逛，他們最清楚不過。那次直播共有3場(chǎng)小直播，第一場(chǎng)小直播于4月5日午間從午門外一路深入外西路慈寧宮區(qū)域，一路都是著名的“大場(chǎng)面”，配合講解員介紹歷史知識(shí)，感受故宮的“空靈之美”。
第二場(chǎng)是當(dāng)日“黃昏之美”，由西向東，一路向北來到外東路寧壽宮區(qū)域。第三場(chǎng)則在次日清晨，沿中軸線一路向北，最終進(jìn)入內(nèi)東路東六宮區(qū)域。
當(dāng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)里的所有人都是第一次吃螃蟹，對(duì)于直播這種形式，大家覺得只要一部手機(jī)就夠了，但形勢(shì)超出了所有人的預(yù)料�！拔覀兿氲氖�，首先要跟拍主播，同時(shí)主播介紹相關(guān)內(nèi)容時(shí)，還能切換到提前制作的相關(guān)材料。”團(tuán)隊(duì)聯(lián)系了外單位有直播經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，一合計(jì)發(fā)現(xiàn)，一部手機(jī)肯定解決不了這些訴求，于是馬上決定將專業(yè)拍攝外包。
接下來是主播的問題，站著說還是走著說？面對(duì)攝像機(jī)用什么表情？這些細(xì)節(jié)問題在一周內(nèi)得到解決。4月5日直播上線后，團(tuán)隊(duì)還根據(jù)網(wǎng)友的反饋意見將緊接著的第3場(chǎng)小直播進(jìn)行調(diào)整。
楊婉麗是第3場(chǎng)的主播，她記得最初的計(jì)劃是多拍景、少說話。但不少網(wǎng)友反映想聽主播介紹景點(diǎn)背后的故事，楊婉麗立刻和搭檔開始加詞。那天，楊婉麗改解說稿改到深夜，由于直播就在清早，幾乎沒有排練的時(shí)間。不過幸虧對(duì)故宮很熟悉，直播也算順利完成。
等雪、等花、等雨
網(wǎng)友點(diǎn)進(jìn)直播，到底想看什么？對(duì)此，故宮直播團(tuán)隊(duì)拿捏到位。
首先是一天不同的時(shí)段，從清晨到黃昏。再來是特殊時(shí)節(jié)的故宮，春天看花，夏秋觀雨，冬天賞雪。
于是，“等天氣”成了另一個(gè)讓直播團(tuán)隊(duì)苦惱的問題。
去年夏天，為了一場(chǎng)雨，直播團(tuán)隊(duì)等了近3個(gè)月�！坝瓴荒芴�，也不能太小，要?jiǎng)倓偤媚芸吹接曛泄蕦m的美景，還不能大到人和機(jī)器都出不去，從6月到9月中旬，故宮只有那一場(chǎng)剛剛好的雨�！�
室外的直播常有意外發(fā)生。故宮墻多、游客多，通訊信號(hào)常常被阻攔。為了直播不受影響，團(tuán)隊(duì)都要提前多次去定好的路線進(jìn)行排查。李穎翀印象最深刻的一次，就是提前測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)信號(hào)全無，根本沒法直播。“遇到這種情況，就需要我們?nèi)f(xié)調(diào)故宮的其他部門，尤其是信號(hào)相關(guān)的部門協(xié)助，增強(qiáng)信號(hào)。”
還會(huì)有一些意外，考驗(yàn)出鏡主播的應(yīng)變能力。正月初一直播時(shí)，鄧晨鈺在九龍壁前介紹一些科普小知識(shí)，并提出一個(gè)小問題跟網(wǎng)友互動(dòng)。身邊一個(gè)圍觀直播的小朋友接上了他的話茬，在直播時(shí)大喊道，“我知道！”
本以為只是隨口湊熱鬧，鄧晨鈺沒想到，這個(gè)小朋友還真的說出了正確答案�！斑@個(gè)時(shí)候就一定要好好表揚(yáng)一下他�！痹谥辈F(tuán)隊(duì)看來，直播并不是單一的主播的輸出�！拔覀兿矚g互動(dòng)，也希望能和觀眾互動(dòng)，不論是現(xiàn)場(chǎng)的還是線上的�！�
“想跟網(wǎng)友們分享故宮的美景”
為什么想開線上直播？故宮宣教部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，院里最初目的，就是想跟網(wǎng)友們分享故宮的美景。
疫情期間，故宮一直處于閉館的狀態(tài)。去年清明節(jié)，故宮里的海棠盛開�！盎ㄩ_得這么好，但大家卻不能來看一看，實(shí)在太可惜了�！庇谑�，直播的計(jì)劃提上日程，也很快兌現(xiàn)。
最初的直播，主播們都不太熟練。楊婉麗記得，那時(shí)剛和搭檔開始配合，互相不懂如何進(jìn)行提示，就會(huì)悄悄地去拉搭檔的手�！耙�?yàn)榇顧n在講話時(shí)，我會(huì)掐算時(shí)間，如果我覺得需要加緊往前走了，就會(huì)用這種方式告訴她�！�
隨著直播次數(shù)增多，成員們?cè)絹碓降眯膽?yīng)手，故宮各部門間的協(xié)調(diào)配合也越來越默契。正月初一的這次直播，雖然是在觀眾特別集中的時(shí)段和區(qū)域進(jìn)行，但在開放管理處的配合之下，哪里不會(huì)擁堵？哪里信號(hào)更流暢？哪些角度更能出效果？都在一次次踩點(diǎn)、排練和磨合中獲得提升。
近幾年，用直播的形式帶人“云旅游”并不罕見，不少網(wǎng)友的直播，就直接以故宮為背景。
“但我們的直播更專業(yè)、更真誠�！痹诠蕦m直播團(tuán)隊(duì)的成員看來，故宮不僅是一個(gè)博物館或者一個(gè)景點(diǎn)，也是他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和價(jià)值的地方。
每一篇解說稿，都經(jīng)過成員們仔細(xì)檢查；一些民間流傳的小故事無法考據(jù)，就要說明并非史實(shí)。
今后，故宮還將繼續(xù)嘗試傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。直播團(tuán)隊(duì)依然會(huì)繼續(xù)等天氣、想主題，設(shè)計(jì)更多的路線，讓來過故宮和沒來過故宮的人，都能從直播中看到新的景色。
“故宮的路，不知道走過多少遍，每一遍都在豐富、提升，我們有信心，講好故宮的故事�！�
新京報(bào)記者 應(yīng)悅 張暢
