新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報2月17日消息(記者 王小暢 通訊員 王蕾)“有人在候車室的洗手間暈倒了，快來人幫忙！”2月13日20時50分，環(huán)島高鐵東方站候車室客運員陳月梅在電臺里聽到有名旅客暈倒在廁所的消息后，立即趕到現(xiàn)場查看情況，并第一時間通知客運值班員楊燕和值班站長張健夫。

　　張健夫和楊燕到達現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)該名旅客倒地，臉色蒼白且意識已不太清醒。張健夫看到后深知洗手間空氣不流通，立即安排車站其他工作人員一起將旅客抬至候車室休息，并詢問在候車室的旅客是否有醫(yī)護人員。在找到一名醫(yī)護人員后請求其幫助處理，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)該名旅客是低血糖癥狀，需要喝點有營養(yǎng)或者含糖量的東西。根據(jù)醫(yī)護人員的指導，楊燕立即去準備了紅糖水給旅客喝下，旅客才漸漸恢復意識。

　　據(jù)了解，該名旅客姓符，準備和妻子乘坐C7475次前往三亞走親戚，由于春節(jié)這幾天沒休息好，再加上趕車晚飯沒有吃，在去廁所的時候突然頭暈，才導致了昏厥。21時02分，張健夫與楊燕考慮該旅客如果繼續(xù)乘車會有較大風險，于是一起勸說旅客及其家屬暫時終止本次行程并立即就醫(yī)，在征得旅客家屬同意后撥打120急救電話，隨后幫助旅客完成退票工作。

　　21時29分120到場，張健夫協(xié)助醫(yī)護人員將旅客送上120救護車前往醫(yī)院就醫(yī)。