近日,第十屆中國(guó)旅游投資艾蒂亞獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮暨艾蒂亞2021尼山春會(huì)活動(dòng)在山東濟(jì)寧尼山圣境景區(qū)舉行,呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)榮獲“中國(guó)最佳旅游運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)”。
此次獲獎(jiǎng),是對(duì)呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)在旅游運(yùn)營(yíng)方面的最大認(rèn)可,在榮譽(yù)的背后是景區(qū)長(zhǎng)期以來不懈地努力及堅(jiān)持的結(jié)果。2008年,景區(qū)正式開始營(yíng)業(yè),在同年11月即通過了ISO9001和ISO14001管理體系的認(rèn)證。在開業(yè)不到三年的短短時(shí)間內(nèi),景區(qū)就榮膺了國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào),并于2012年一鼓作氣斬獲國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào),成為繼三亞南山、三亞大小洞天之后海南第三家國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
呀諾達(dá)景區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理張洪波出席活動(dòng) 郭振瑩供圖
2016年,呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)通過國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位驗(yàn)收,2017年質(zhì)量環(huán)境管理體系通過 CNAS 現(xiàn)場(chǎng)審核見證。同時(shí),景區(qū)于2017年開始按照GB/T 19580-2012(卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則)要求開始實(shí)施卓越績(jī)效管理模式,并于2018年組織開展政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審。2019年,景區(qū)環(huán)境管理體系通過ANAB(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)-美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì))的現(xiàn)場(chǎng)審核見證,并獲得ANAB標(biāo)志的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書,成為海南省唯一一家通過 ANAB 認(rèn)證的企業(yè)。2020年,景區(qū)《卓越績(jī)效模式實(shí)踐成果報(bào)告》項(xiàng)目在2020年海南省質(zhì)量管理工具應(yīng)用大賽上榮獲卓越績(jī)效項(xiàng)目一等成果。
長(zhǎng)期以來,呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)恪守“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理、高品質(zhì)服務(wù)”的建設(shè)準(zhǔn)繩,并在國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)下,以準(zhǔn)軍事化管理為基,以游客滿意系統(tǒng)為靈魂,進(jìn)一步貫徹實(shí)施卓越績(jī)效管理模式。目前,景區(qū)的旅游運(yùn)營(yíng)管理受到外界眾多好評(píng),并已成功將品牌管理模式向外輸出,景區(qū)現(xiàn)已和江蘇椏溪國(guó)際慢城、海南華隆銅鼓嶺旅游控股有限公司等進(jìn)行了成功合作。
呀諾達(dá)景區(qū)常務(wù)副總經(jīng)理張洪波出席活動(dòng) 郭振瑩供圖
此外,呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)秉持大生態(tài)、大文化、大旅游、大教育的發(fā)展理念,實(shí)行嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度,堅(jiān)定不移地走綠色發(fā)展之路,不忘品牌初心。景區(qū)曾先后獲得“全國(guó)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)”、“國(guó)家水土保持科技示范園區(qū)”、“全國(guó)游客滿意 優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范景區(qū)”、“國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”、“全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國(guó)科普教育基地”、“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游五星級(jí)景區(qū)”、“呀諾達(dá)生態(tài)文學(xué)獎(jiǎng)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。
呀諾達(dá)景區(qū)向銅鼓嶺景區(qū)輸出管理 郭振瑩供圖
據(jù)了解,本次活動(dòng)由ITIA艾蒂亞機(jī)構(gòu)主辦,深圳鼎彝文旅集團(tuán)、深圳市世紀(jì)光華照明技術(shù)有限公司協(xié)辦。中國(guó)旅游投資艾蒂亞獎(jiǎng)創(chuàng)辦于2011年,是中國(guó)旅游投資行業(yè)的最高榮譽(yù)。艾蒂亞獎(jiǎng)以專業(yè)權(quán)威的評(píng)獎(jiǎng)和盛大隆重的頒獎(jiǎng)活動(dòng)著稱,已成為中國(guó)旅游投資領(lǐng)域的標(biāo)志性活動(dòng)。(來源:呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū) 作者:郭振瑩)