新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報7月21日消息(記者 姚皓 通訊員 孫健)7月21日凌晨，�？诿捞m區(qū)海甸島碧海大道航道所小區(qū)1棟2單元403房起火，有2人被困。

　　當天4時30分，�？谑邢�防救援支隊指揮中心接到報警后立即調(diào)派消防救援力量趕赴現(xiàn)場處置。值得一提的是，在接警過程中海口市消防救援支隊指揮中心接警員發(fā)現(xiàn)被困人員害怕、擔憂心理異常明顯。為安撫被困人員情緒，指導(dǎo)其做好自我防護并積極為救援創(chuàng)造良好條件，接警員多次通過電話回訪，鼓勵、安撫被困人員情緒�！爱敃r，我們通過電話指導(dǎo)被困人員躲在臥室不要開門外出，同時利用床單、被子等物品封堵門縫，防止煙氣侵入傷害，并隨時觀察窗外情況，在條件許可前提下開窗通風(fēng)換氣�！痹摻泳瘑T回憶道。

　　待消防救援力量到達現(xiàn)場后，立即對房門進行破拆，并組織滅火及疏散警戒。4時58分，2名被困人員被成功營救。

　　此次火災(zāi)著火物質(zhì)為客廳內(nèi)的沙發(fā)、立式空調(diào)著火，過火面積約為4平方米，起火原因及財產(chǎn)損失正在調(diào)查核實之中，無人員傷亡。

　　據(jù)了解，近年來，�？谙�防救援支隊一直秉承 “小火快跑 濃煙關(guān)門” 的自救逃生的宣傳理念，全面加強消防安全宣傳工作，提高全民消防安全意識，并多次對接警過程中接警員如何悉心引導(dǎo)被困人員自救等工作進行培訓(xùn)。今年3月7日14時許，�？谑协偵絽^(qū)北勝橫街一居民樓突發(fā)火災(zāi)，樓內(nèi)有人員被困，期間，接警人員一直保持與被困人員通話，安撫被困人員情緒，并指導(dǎo)其用布制品堵住門縫防止煙氣進入房間，保持冷靜等待救援，最終被困人員成功獲救。

　　�？谙�防溫馨提醒，遇到火災(zāi)要保持鎮(zhèn)靜，立即報警，科學(xué)正確逃生自救。火勢較小時要迅速逃生，不可貪戀財物；火勢較大，已發(fā)現(xiàn)門外濃煙很大時，要退守室內(nèi)，封堵門縫，不可慌亂逃生盲目跳樓，牢記“隔煙避火 小火快跑 濃煙關(guān)門”的住宅火場逃生口訣。