三亞日報記者 劉佳
三亞中央商務(wù)區(qū)積極為園區(qū)企業(yè)打造“一站式”全流程、高品質(zhì)投資環(huán)境，日前正式上線國際投資“單一窗口”。8月11日，園區(qū)一家待入駐外資企業(yè)在三亞中央商務(wù)區(qū)管理局招商服務(wù)處商代表張圓圓的幫助下，通過國際投資“單一窗口”在線提交了注冊申請。
“一窗式”受理 “一站式”服務(wù)
“目前這家公司的注冊已經(jīng)進入設(shè)立登記的提交階段，沒有意外情況，一個工作日就可以拿到審核結(jié)果�！睆垐A圓介紹，審核通過后，企業(yè)將收到短信通知，可以線上下載電子營業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員還可以通過郵寄的方式，幫助企業(yè)代辦領(lǐng)取紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照和免費刻章，真正做到“一站式”服務(wù)。
據(jù)介紹，國際投資“單一窗口”包含咨詢服務(wù)、企業(yè)開辦、項目建設(shè)、配套服務(wù)四大模塊，整合招商、市場監(jiān)管、發(fā)改等13個部門、20個政務(wù)系統(tǒng)，采取一個窗口，一個賬號，一站辦結(jié)，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記、變更、注銷等企業(yè)開辦業(yè)務(wù)“一窗式”受理，以及項目建設(shè)、銀行預(yù)約開戶、外匯登記等179項投資延伸服務(wù)“一站式”服務(wù)，覆蓋投資全流程。通過整合企業(yè)業(yè)務(wù)，辦理事項和流程優(yōu)化再造，實現(xiàn)企業(yè)開辦“最多跑一次”。
“‘單一窗口’的工作人員很耐心負(fù)責(zé)，線上注冊給企業(yè)帶來很多便利�！边@家外資企業(yè)代表告訴記者，通過與三亞中央商務(wù)區(qū)管理局工作人員的溝通聯(lián)系，企業(yè)不僅了解到了注冊的流程細(xì)節(jié)，還對海南自貿(mào)港的發(fā)展有了全新的認(rèn)識，作為一家在香港上市的汽車經(jīng)銷集團，這樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓他們對來海南投資興業(yè)充滿信心。
平均辦件用時由20天壓縮到2天
國際投資“單一窗口”的上線，成為園區(qū)開展“我為群眾辦實事”實踐的縮影。
為給園區(qū)企業(yè)提供更加便捷的辦事環(huán)境，三亞中央商務(wù)區(qū)管理局設(shè)置了以行政審批、企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)三大功能為核心的企業(yè)服務(wù)中心。
通過施行特別極簡審批，園區(qū)行政審批窗口平均辦件用時由改革前的20天壓縮到現(xiàn)在的2天，審批效率提高90%。
圍繞企業(yè)的核心需求，園區(qū)梳理了《三亞中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)事項清單》，涵蓋企業(yè)設(shè)立、辦公空間、金融服務(wù)等，為企業(yè)全生命周期提供“一站式”、全方位的服務(wù)指引。
企業(yè)可通過設(shè)置在園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心的個體智能審批一體機，登錄海南e登記，全程電子化遞交申請材料進行審批，辦理營業(yè)證照的出照打印立等可取。
解決園區(qū)企業(yè)設(shè)立“最后一公里”問題
“我們采用‘流程標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容參考+商代表個性化服務(wù)協(xié)助+智能審批一體機’的方式，力求企業(yè)開辦‘零跑動’�！比齺喼醒肷虅�(wù)區(qū)管理局企業(yè)服務(wù)處商代表余珮琳介紹，根據(jù)園區(qū)出臺的各項操作指南，將企業(yè)開辦、稅務(wù)登記、發(fā)票申請等業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上辦理，由商代表“替企業(yè)跑，答企業(yè)問”，并在服務(wù)大廳提供智能審批一體機，具備證照打印和全程電子化申請商事主體注冊兩項功能，解決園區(qū)企業(yè)設(shè)立“最后一公里”問題。
今年以來，園區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育、“作風(fēng)整頓建設(shè)年”“制度建設(shè)年”以及“查堵點 破難題 促發(fā)展”活動，圍繞企業(yè)的核心需求，深化行政審批改革，推進營商環(huán)境建設(shè)，探索制度集成創(chuàng)新，加強各部門聯(lián)動，啟用政務(wù)便民服務(wù)站一體機、法律服務(wù)站一體機等，多舉措完善園區(qū)企業(yè)服務(wù)體系。從注冊落地到實際展業(yè)，從辦公用房到人才落戶，構(gòu)建園區(qū)綜合服務(wù)保障體系。通過樹立“商鹿通”園區(qū)服務(wù)品牌，持續(xù)打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，助力海南自貿(mào)港建設(shè)。
