新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)9月29日消息(見(jiàn)習(xí)記者 李文韜)“我爸馬上要60歲了，但是養(yǎng)老檔案上的身份證號(hào)碼和現(xiàn)在的二代身份證號(hào)碼不一樣，無(wú)法正常辦理退休事宜，我不知道該怎么辦了？”近日，新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)“問(wèn)政海南”欄目收到云先生關(guān)于父親養(yǎng)老檔案身份證號(hào)碼無(wú)法變更的咨詢。求助發(fā)出后，相關(guān)部門很快就聯(lián)系了云先生，在各方的幫助下，兩天這個(gè)難題便迎刃而解了，這讓云先生和他的父親十分高興，也對(duì)相關(guān)各方連連表示感謝。

　　“我先是去海南社保局服務(wù)大廳咨詢，對(duì)方說(shuō)需要提供公安機(jī)關(guān)出示的證明，證明一代、二代身份證兩個(gè)號(hào)碼屬于同一個(gè)人。”云先生告訴記者，“但是我來(lái)到派出所后，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示無(wú)法查到我爸第一代身份證號(hào)碼的留底，所以無(wú)法開(kāi)具證明，這樣一來(lái)就無(wú)法更改養(yǎng)老保險(xiǎn)上的身份證號(hào)碼，我爸也就無(wú)法順利辦理退休了�！痹葡壬�想到父親所在的單位仍在正常繳納社保費(fèi)用，于是他打算向父親單位申請(qǐng)開(kāi)具相關(guān)證明，可結(jié)果無(wú)功而返，社保局只認(rèn)派出所開(kāi)具的證明。陷入僵局的云先生想起新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)的“問(wèn)政海南”欄目，抱著試一試的念頭向欄目尋求幫助。

　　在“問(wèn)政海南”欄目咨詢不久后，9月28日，海南社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心的工作人員聯(lián)系云先生，讓云先生準(zhǔn)備好其父親的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、就業(yè)登記手冊(cè)，表示這些可以當(dāng)作輔助材料�！耙话銇�(lái)說(shuō)二代身份證號(hào)碼是在一代身份證號(hào)碼的基礎(chǔ)上增添識(shí)別碼等幾位數(shù)字，但他父親這個(gè)情況比較特殊，兩者之間差別比較大，系統(tǒng)無(wú)法直接校檢自動(dòng)轉(zhuǎn)換�！焙Ｄ仙鐣�(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心的工作人員向記者介紹，對(duì)于這種情況，派出所也難以查到原來(lái)的留底，只能帶上本人的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)或就業(yè)登記手冊(cè)，并讓所在單位開(kāi)具證明來(lái)證實(shí)兩個(gè)身份證號(hào)都屬于同一個(gè)人，這些材料都準(zhǔn)備齊全便可成功將養(yǎng)老檔案上的身份證號(hào)碼更新。