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11月18日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告指出,今年“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)期間,匡威、斐樂(lè)、歐萊雅等品牌存在價(jià)格爭(zhēng)議、虛假發(fā)貨等問(wèn)題。
報(bào)告顯示,在10月20日至11月12日共計(jì)24天監(jiān)測(cè)期內(nèi),共收集到“雙11”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類(lèi)信息21353081條,日均信息量約89萬(wàn)條。監(jiān)測(cè)期內(nèi),通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)共監(jiān)測(cè)到“吐槽類(lèi)” “消費(fèi)維權(quán)”信息4953918條,占“消費(fèi)維權(quán)”信息總量的23.2%。(制作 劉映含)