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　　【解說】中國郵政全國第一家郵局咖啡店，近期持續(xù)吸引年輕人、咖啡愛好者前來打卡。這家坐落在廈門國貿(mào)大廈一樓的“綠色咖啡店”從以往單純的郵政服務(wù)場所，轉(zhuǎn)身成為可以社交，品嘗咖啡產(chǎn)品全新場景，堪稱咖啡與郵政的融合。

　　【解說】自2月中旬正式落地試運營半個月后，記者實地探訪郵局咖啡店，半開放的店面充滿濃厚的郵政元素，略顯陳舊的郵遞員自行車、綠色顯眼的郵筒配上一杯熱騰騰的郵局咖啡，市民游客遠道而來只為品嘗打卡體驗郵政文化。

　　【現(xiàn)場同期】郵局咖啡店員

　　沒有了售空了，不好意思。(今天都沒有了是吧)對沒有了，已經(jīng)售空了。

　　【解說】因受年輕人追捧火爆暢銷，下午五點郵局咖啡就已售賣一空，不少人都排了兩個小時左右才買到一杯咖啡。此次郵局咖啡將原有的國貿(mào)郵政支局進行了全新升級，改造后在保留郵政普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上，疊加咖啡飲品和郵政文化創(chuàng)意服務(wù)，售賣商品分為郵政特調(diào)、咖啡、茶飲、甜點和周邊。

　　【同期】廈門市民 路通

　　我是住在附近，然后也是前幾天開業(yè)的時候看到網(wǎng)上說人很多的消息，然后不是有過了半個月的時間了，然后想過來看看，我來的時候我不知道要等那么久，所以我到現(xiàn)場才訂了單，大概應(yīng)該是要等兩個小時左右。

　　【同期】成都游客 馮淵

　　我感覺外面要比里面要好看得多，確實是這樣子的，然后怎么說呢反正今天人也蠻多的，感覺過來打個卡算挺新穎的。

　　【同期】天津游客 金女士

　　店面再大一點就好，再加上這個排隊?wèi)?yīng)該有個預(yù)約，因為我在下單的時候，它沒有預(yù)約這個功能，所以一直在店面里面等了兩個多小時。

　　【解說】目前中國咖啡市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，越來越多的跨界玩家介入，中國郵政便是其中之一，它既有品牌優(yōu)勢，同時在渠道上還擁有數(shù)萬個網(wǎng)點，并有多個服務(wù)站和村郵站，便于傳播推廣，這是其跨界做咖啡的優(yōu)勢。

　　【同期】華僑大學(xué)工商管理學(xué)院 二級教授 博士生導(dǎo)師 楊洪濤

　　咖啡在中國有旺盛的需求，中國郵政它的資源能力是否能夠滿足市場的需求，從目前來看是可以滿足的。中國郵政跨界做咖啡，它的戰(zhàn)略我覺得是正確的，是沒有錯誤的，但是它的具體營銷策略還需要不斷升級，才能達到它預(yù)想的效果。

　　【解說】華僑大學(xué)工商管理學(xué)院教授楊洪濤曾親自到郵局咖啡店體驗消費，他認(rèn)為咖啡是年輕態(tài)潮牌的服務(wù)項目，中國郵政跨界做咖啡機遇好但經(jīng)驗少，需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營、服務(wù)理念，做好市場定位，在從業(yè)人員結(jié)構(gòu)上進行相應(yīng)調(diào)整，才能在日漸興盛的國潮營銷氛圍中，把握住機會取得長足發(fā)展。

　　【同期】華僑大學(xué)工商管理學(xué)院 二級教授 博士生導(dǎo)師 楊洪濤

　　網(wǎng)紅打卡點一瞬即逝，中國郵政是一個老國企，面臨的最重要一個問題就是，老國企如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的潮牌服務(wù)，希望這個老國企中國郵政能迎頭而上，解決好它的經(jīng)營理念、市場定位、營銷策略和保障措施的這種挑戰(zhàn)，然后能獲得更好的效益。

　　【解說】相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國咖啡消費市場預(yù)計2025年可以達1萬億元人民幣。近年來，中國郵政在跨界的路上越走越遠，除了交通運輸主業(yè)外，它還布局了文化體育、住宿餐飲等多個行業(yè)，總占比達到43.75%。此次中國郵政再次跨界做郵局咖啡，機遇與挑戰(zhàn)并存。

　　記者 李思源 福建廈門報道