新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)記者 李紹遠(yuǎn)

　　“騎電動(dòng)自行車出入小區(qū)要辦感應(yīng)卡，一天一塊錢，不辦，車輛不給進(jìn)入小區(qū)�！薄靶�區(qū)水電費(fèi)收取過高�！苯�日，儋州市萬福小區(qū)業(yè)主向新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)記者反映，小區(qū)物業(yè)管理、收費(fèi)不合理。業(yè)主何女士說，進(jìn)出自己家，還要花錢，這是什么道理？

　　物業(yè)設(shè)“卡” 業(yè)主電動(dòng)自行車出入小區(qū)一個(gè)月30元

　　萬福小區(qū)位于儋州市那大城區(qū)萬福東路，是儋州市衛(wèi)健委(原儋州市衛(wèi)生局)為職工建設(shè)的經(jīng)濟(jì)適用房，于2014年左右交房入住。目前有住戶100多戶，幾乎都是儋州市衛(wèi)生系統(tǒng)的職工。

　　目前，該小區(qū)物業(yè)為�？谝�風(fēng)海韻物業(yè)服務(wù)有限公司儋州分公司，設(shè)萬福小區(qū)管理處。小區(qū)有不同方向的出入口，電動(dòng)自行車出入要刷卡。業(yè)主陳女士說，電動(dòng)自行車出入刷卡，是為了小區(qū)安全管理，這個(gè)她能理解，但是為什么要收費(fèi)呢？

　　原來，物業(yè)要求業(yè)主騎電動(dòng)自行車進(jìn)入小區(qū)要購買感應(yīng)卡，一個(gè)月30元。業(yè)主在辦理感應(yīng)卡時(shí)，物業(yè)工作人員還建議業(yè)主交一年的費(fèi)用，只收300元，說是幫業(yè)主省了兩個(gè)月的進(jìn)出費(fèi)用。

　　陳女士說，現(xiàn)在電動(dòng)自行車出行方便，幾乎家家戶戶都有電動(dòng)自行車，假如有3輛電動(dòng)自行車，那一年就要交900元的進(jìn)入費(fèi)用，“為什么回自己家，這么難？”

　　更令一些業(yè)主感到氣憤和無奈的是，業(yè)主不辦理感應(yīng)卡，需要騎電動(dòng)自行車進(jìn)入小區(qū)時(shí)，喊小區(qū)保安開門，保安也是愛搭不理，磨磨蹭蹭地才把門打開，嘴上還說道，“不辦卡，以后電動(dòng)自行車就停在外面，不能進(jìn)入。”

　　業(yè)主吳先生回憶，有一天早上，他上班要遲到了，感應(yīng)卡沒有充值，只能繞行到入口處喊保安開門�！按箝T距離保安室不到30米，按喇叭示意保安開門，他們假裝聽不到，只好下車走到保安室叫他們。”吳先生說，小區(qū)大門護(hù)欄就一米多高，可以看見保安就在保安室里，他們就是不開門，甚至還故意把保安室的窗口給關(guān)上。

　　記者了解到，小轎車出入小區(qū)暢通無阻，只有電動(dòng)自行車設(shè)“卡”收費(fèi)。物業(yè)為何如此做？

　　“這屬于物業(yè)管理不規(guī)范。”儋州市住建局房地產(chǎn)監(jiān)管科李姓工作人員告訴記者，大概一年前，住建局接到過群眾舉報(bào)說萬福小區(qū)的門禁卡收費(fèi)不合理，也曾組織小區(qū)物業(yè)、衛(wèi)健委工作人員進(jìn)行協(xié)商，要求他們整改，不曾想這個(gè)問題至今還存在。

　　按照小區(qū)物業(yè)的說法，電動(dòng)自行車進(jìn)入小區(qū)后要充電，而停車棚的充電設(shè)備可直接使用。因此，門禁卡要收費(fèi)，也是便于管理。對此說法，儋州市住建局該工作人員并不認(rèn)同，他說，小區(qū)電動(dòng)自行車充電，可在停車棚設(shè)計(jì)二維碼掃碼充電，但不能強(qiáng)制業(yè)主辦理門禁卡，也不能禁止業(yè)主騎電動(dòng)自行車進(jìn)入小區(qū)。

　　水費(fèi)3.2元/噸、電費(fèi)0.79元/千瓦時(shí) 小區(qū)水電費(fèi)為何這么高？

　　近日，記者到萬福小區(qū)走訪，小區(qū)大門外，保安室對面的空地上停放許多輛電動(dòng)自行車。這是因業(yè)主沒有辦理門禁卡，電動(dòng)自行車不得入內(nèi)，要停放在外過夜。小區(qū)內(nèi)，一些路燈已損壞，夜間燈光十分昏暗。而電梯內(nèi)壁，竟然連裝修時(shí)安裝的木板還沒有拆除，黑乎乎的，地板上還有一攤水漬，一股尿臭味撲鼻而來……

電梯內(nèi)壁木板沒有拆除，十分臟亂。

　　業(yè)主李先生說，不僅僅是管理不到位，物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)還高。

　　今年2月底，李先生前往一樓的萬福小區(qū)管理處繳納物業(yè)、水電費(fèi)用，去了幾回才遇到管理處開門。收費(fèi)人員告知，物業(yè)費(fèi)一個(gè)月143元，包含每月25元的電梯費(fèi)。水費(fèi)3.2元/噸、電費(fèi)0.79元/千瓦時(shí)，這讓李先生感到驚訝：小區(qū)水電費(fèi)為何這么高？

　　3月15日，記者從儋州市發(fā)展和改革委員會(huì)的價(jià)格調(diào)控和價(jià)格管理科獲悉，儋州那大城區(qū)居民污水處理費(fèi)為0.95元/噸，居民生活用水費(fèi)按三級(jí)階梯價(jià)格收取，第一階梯為1.85元/噸；未實(shí)現(xiàn)“一戶一表”的合表居民用戶(包括出租居住屋居民用水、城鎮(zhèn)住宅小區(qū)合表用戶等)，水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照第一階梯價(jià)格每噸加0.05元執(zhí)行。

　　因此，小區(qū)住戶水費(fèi)，含污水處理費(fèi)后，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.85元/噸。而在該科室工作人員提供的《海南省電網(wǎng)銷售電價(jià)表》中，有居民生活用電和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電兩種價(jià)格，其中，居民生活用電最高收費(fèi)為0.6295元/千瓦時(shí)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電最高收費(fèi)為0.768元/千瓦時(shí)。

　　萬福小區(qū)收取水費(fèi)3.2元/噸，電費(fèi)0.79元/千瓦時(shí)，明顯高過了政府制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對此，儋州市市場監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)管檢查與不正當(dāng)競爭科有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)費(fèi)目前實(shí)行市場調(diào)節(jié)，由業(yè)主、物業(yè)公司等協(xié)商。但水電費(fèi)要按照政府定的價(jià)格收取，若存在不合理收費(fèi)行為，儋州市市場監(jiān)督管理局將會(huì)介入調(diào)查。

　　萬福小區(qū)作為儋州市衛(wèi)健委(原儋州市衛(wèi)生局)職工住宅小區(qū)，對于物業(yè)管理公司的種種行為，是否知情？儋州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在深入了解具體情況后，會(huì)協(xié)調(diào)處理。

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)記者會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)事件的后續(xù)報(bào)道。