新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)記者 王康景 李文韜
人有三急，公共廁所是解決“急”的現(xiàn)實(shí)需要，尤其是在一些人員流量比較大、需要排隊(duì)較長(zhǎng)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，如果沒有設(shè)置公共廁所，人們就要面臨如廁難的尷尬境地。
新海南客戶端記者近日走訪�？谝恍┩ㄐ拧€y行營(yíng)業(yè)廳、沙灘區(qū)和公園等公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)，這些地方有的沒有設(shè)置公廁或者公廁不對(duì)客戶開放，導(dǎo)致市民如廁難，有人為尋公廁只好重新取號(hào)排隊(duì)，浪費(fèi)時(shí)間。
相關(guān)場(chǎng)所管理方回應(yīng)稱因空間有限或者老建筑條件有限不便設(shè)置公廁。�？趫@林環(huán)衛(wèi)部門表示，應(yīng)根據(jù)屬地原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”等原則依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公廁。
案例
市民吐槽偌大營(yíng)業(yè)廳沒有公廁
為如廁可能錯(cuò)過(guò)排號(hào)很浪費(fèi)時(shí)間
解放西路電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)沒有公廁。
近日，有市民吐槽稱，�？诮夥盼髀芬患译娦艩I(yíng)業(yè)廳內(nèi)面積大，卻沒有公廁，導(dǎo)致前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民在排隊(duì)叫號(hào)時(shí)，會(huì)因?yàn)槿鐜枰x開營(yíng)業(yè)廳，返回時(shí)可能錯(cuò)過(guò)排號(hào)，又要重新取號(hào)排隊(duì)，既不方便也很浪費(fèi)時(shí)間。
3月18日，記者來(lái)到該營(yíng)業(yè)廳，看到這里面積確實(shí)不小，除了內(nèi)部有專門的業(yè)務(wù)辦理大廳，臨街的區(qū)域還有不少展柜區(qū)，用于展銷各類手機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品�，F(xiàn)場(chǎng)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，還有不少人來(lái)到展柜看產(chǎn)品。
記者詢問(wèn)營(yíng)業(yè)廳工作人員廳內(nèi)是否有公廁，對(duì)方表示沒有，并指引記者到馬路對(duì)面的金棕櫚廣場(chǎng)的公共衛(wèi)生間。“平時(shí)這里客流量確實(shí)不小，因?yàn)閷儆隰[市區(qū)，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人多了，就要取號(hào)排隊(duì)，顧客來(lái)問(wèn)廁所的也有，我們會(huì)指引他們到周邊的公廁去�！惫ぷ魅藛T稱。
有市民告訴記者，平時(shí)人多的時(shí)候來(lái)辦理業(yè)務(wù)，要等半個(gè)小時(shí)甚至更久，有如廁需要又怕錯(cuò)過(guò)叫號(hào)，但又不能忍著，只好暫時(shí)離開營(yíng)業(yè)廳。
營(yíng)業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生表示，疫情前該營(yíng)業(yè)廳后方的一棟樓有衛(wèi)生間可以讓客戶使用，但因?yàn)橐咔�，物業(yè)也已經(jīng)把通道關(guān)閉，如果客戶因?yàn)槿鐜枰e(cuò)過(guò)排號(hào)，會(huì)讓業(yè)務(wù)員靈活處理避免顧客長(zhǎng)時(shí)間等待。
此外，記者當(dāng)天走訪了南沙路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、龍華路部分通信營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，面積較大的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一般都有配套公廁，但面積小的營(yíng)業(yè)廳缺乏對(duì)外開放的公廁。
走訪
部分銀行營(yíng)業(yè)廳也沒有設(shè)置公廁
有的公園在一定范圍內(nèi)出現(xiàn)“公廁荒”
除了通信營(yíng)業(yè)廳，記者還走訪了部分銀行營(yíng)業(yè)廳，比如�？诖笸分袊�(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)部、濱海大道中國(guó)銀行龍珠支行、新港路中國(guó)建設(shè)銀行新港支行、新港路中國(guó)銀行新港支行、世紀(jì)大道中信銀行海甸支行等多家銀行。其中，新港路的中國(guó)建設(shè)銀行新港支行和中國(guó)銀行新港支行營(yíng)業(yè)廳里沒有配備對(duì)外開放的公廁，而規(guī)模較大的銀行營(yíng)業(yè)廳都配備了對(duì)外開放的公廁供客戶使用。
新港路中國(guó)銀行新港支行工作人員介紹，隔壁有咖啡店提供對(duì)外開放的廁所，客戶如果有需要可以前往隔壁二樓咖啡廳。
�？跒彻珗@從世貿(mào)北路往東方向長(zhǎng)距離內(nèi)沒有公廁。
記者還走訪了海口灣公園、萬(wàn)綠園、西秀海灘公園，其中�？跒彻珗@從世貿(mào)北路往東到萬(wàn)綠園西門路段沒有設(shè)置公共廁所；西秀海灘公園雖然有公共廁所標(biāo)識(shí)，但所指位置并沒有找到公共廁所。
�？跒彻珗@風(fēng)景宜人，3月18日當(dāng)天雖不是周末，還是吸引了不少市民游客前來(lái)游玩和鍛煉身體。市民劉女士介紹，她家就住在�？跒彻珗@附近，因?yàn)橄矚g散步，她每天有時(shí)間都會(huì)來(lái)�？跒��！昂？跒彻珗@很不錯(cuò)，但缺點(diǎn)就是附近公廁特別少，在公園散步想上個(gè)洗手間就要跑到萬(wàn)綠園，或者海口灣西邊接近紫荊路那邊的公廁�！眲⑴空f(shuō)。
西秀海灘公園有公廁標(biāo)志但未能找到可用公廁。
記者來(lái)到西秀海灘公園，現(xiàn)場(chǎng)正在對(duì)公園的道路、路燈、草皮進(jìn)行翻新改造。記者跟隨公園的公共廁所指示牌卻找不到公共廁所的影子。現(xiàn)場(chǎng)施工人員表示，這附近沒有公共廁所，人們想上廁所可以使用這座咖啡廳里的廁所，但是已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒有開放了，附近也沒看到移動(dòng)公廁。
探因
空間太小不適合設(shè)置公廁或者不便對(duì)外開放
還有的受限于老建筑條件未能建公廁
走訪中記者發(fā)現(xiàn)，部分通信營(yíng)業(yè)廳和銀行營(yíng)業(yè)廳沒有設(shè)置公廁或者自用衛(wèi)生間沒有對(duì)外開放，一方面是因?yàn)榭臻g有限，另一方面則是受限于所在的老建筑本身?xiàng)l件，不便建造公廁。
“我們營(yíng)業(yè)廳的確面積不小，日常辦理業(yè)務(wù)的人員也不少，但沒有在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置公廁，主要還是因?yàn)槲覀兯诘倪@棟老樓本身?xiàng)l件有限。”�？诮夥怕冯娦艩I(yíng)業(yè)廳有關(guān)人員吳先生介紹，如果設(shè)置公廁，就要面臨引水和排污的問(wèn)題，工程量比較大。他還介紹，實(shí)際上多個(gè)電信自營(yíng)的營(yíng)業(yè)廳是有配套公廁的，面積小的合作營(yíng)業(yè)廳沒有條件配公廁。
“規(guī)模較大的銀行基本都會(huì)配備廁所，許多規(guī)模小的銀行網(wǎng)點(diǎn)不配備廁所是因?yàn)槭苊娣e的限制�！敝袊�(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)部工作人員告訴記者，規(guī)模小的銀行無(wú)法配備廁所，但是周邊會(huì)有公廁或者商鋪有對(duì)外開放的廁所供群眾使用，實(shí)在緊急的情況也會(huì)讓客戶使用員工廁所。
海口國(guó)貿(mào)一家銀行營(yíng)業(yè)廳工作人員告訴記者，因?yàn)樵摖I(yíng)業(yè)廳面積小，自有的員工廁所也很小，無(wú)法對(duì)外開放。此前二樓的空間是有公廁的，但后來(lái)業(yè)主沒有再把二樓租給該營(yíng)業(yè)廳使用。
針對(duì)市民反映的西海岸部分臨近海邊區(qū)域缺乏公廁的問(wèn)題，西海岸貫通更新工程項(xiàng)目有關(guān)人員介紹，目前該工程在施工中，包括對(duì)公廁的改造，未來(lái)會(huì)對(duì)沿途的公廁進(jìn)行恢復(fù)。
對(duì)策
園林環(huán)衛(wèi)部門：根據(jù)屬地原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則建公廁
一般是每平方公里內(nèi)設(shè)置3-5座公廁
對(duì)于�？诓糠譅I(yíng)業(yè)廳場(chǎng)所，沙灘區(qū)等公共場(chǎng)所缺乏公共廁所配套的問(wèn)題，�？谑袌@林和環(huán)境衛(wèi)生管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公共場(chǎng)所設(shè)置公廁應(yīng)該遵循屬地原則和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”等原則來(lái)實(shí)施，海口自2015年雙創(chuàng)工作開展以來(lái)，主要由各區(qū)政府統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)、建設(shè)、管理公廁設(shè)置事宜。
港口市場(chǎng)公交站附近設(shè)置的公廁，但有時(shí)公交司機(jī)和市民會(huì)面臨糞池滿暫關(guān)閉的情況。
依據(jù)《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，每平方公里范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置3-5座公廁，而據(jù)《公園設(shè)計(jì)規(guī)范》要求，每座公廁的服務(wù)半徑不超過(guò)500米。
該有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決公廁數(shù)量不足和布局不合理問(wèn)題，從選址到建設(shè)，公共廁所一律按照國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建設(shè)，主要采取三項(xiàng)措施：
一是加大投入，結(jié)合街邊綠地、小游園選址新建固定公廁，同時(shí)升級(jí)改造舊公廁使其達(dá)到二類以上標(biāo)準(zhǔn)；
二是在用地難以落實(shí)的人流密集路段選址安裝移動(dòng)環(huán)保公廁，解決行人如廁難；
三是將符合條件的賓館、酒店、加油站等社會(huì)廁所納入公廁管理體系，采用統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識(shí)，向公眾免費(fèi)開放，環(huán)衛(wèi)部門對(duì)其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)。
目前，�？谌鞋F(xiàn)有公廁442座，滿足國(guó)家住建部《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》(CJJ27-2012)公廁數(shù)量、密度的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)， 按照《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》對(duì)全市公廁進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，在保證公廁實(shí)用性的同時(shí)提升景觀效果和服務(wù)功能。
