本報(bào)海口3月29日訊 (記者馬珂 實(shí)習(xí)生王菲)海南健康碼無法亮碼，應(yīng)該怎么辦？海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部發(fā)布《海南健康碼無法亮碼提示操作指引》(以下簡稱操作指引)，從3月31日0時(shí)起正式施行。

　　操作指引明確，入瓊?cè)藛T在機(jī)場、碼頭、火車站開展一次“落地檢”后，如72小時(shí)內(nèi)未開展第二次核酸檢測，海南健康碼原綠碼位置將提示“請于返瓊后72小時(shí)內(nèi)在就近核酸檢測點(diǎn)開展一次免費(fèi)核酸檢測，您的健康碼將在檢測結(jié)果為陰性后24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)為綠碼。如有疑問，請咨詢12345”。

　　針對海南健康碼無法亮碼，無法進(jìn)入醫(yī)院、無法乘坐公共交通工具等情況，操作指引中也給出了應(yīng)對方法。

　　針對無健康碼無法進(jìn)入醫(yī)院的情況，各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)允許在人員健康碼無法亮碼的前提下進(jìn)入醫(yī)院開展核酸檢測或就診。

　　針對無健康碼無法乘坐公共交通工具的情況，各市縣可根據(jù)實(shí)際情況在人流密集商圈、長途車站附近設(shè)置免費(fèi)核酸采樣點(diǎn)并提供采樣憑證，引導(dǎo)群眾采樣后憑采樣憑證進(jìn)站上車。

　　對于核酸結(jié)果已出但尚未轉(zhuǎn)綠碼，有出省出行需求的情況，各機(jī)場、碼頭、火車站應(yīng)人性化執(zhí)行相關(guān)政策，如人員出具48小時(shí)內(nèi)核酸檢測結(jié)果且確有出省出行需求的，應(yīng)在核對其核酸檢測結(jié)果后予以放行。

　　對于健康碼無法顯示但由于各種原因已流出省外的，由12345統(tǒng)一受理公眾訴求并告知在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行核酸檢測，待結(jié)果在海南健康碼可查后24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)為綠碼。