起底天價(jià)考研"保過(guò)班":10萬(wàn)號(hào)稱(chēng)給答案考生退費(fèi)難
2022年04月27日 16:12 來(lái)源:央視財(cái)經(jīng)微信公眾號(hào)

  央視起底天價(jià)考研“保過(guò)班”!10萬(wàn)高價(jià),號(hào)稱(chēng)給答案!有人被拖欠退費(fèi)超一年…

  隨著2022年考研分?jǐn)?shù)線的公布,不少教培機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)正在備戰(zhàn)復(fù)試的考生們,推出了名目繁多的各類(lèi)輔導(dǎo)班,有的機(jī)構(gòu)甚至開(kāi)設(shè)了萬(wàn)元復(fù)試“保過(guò)班”,宣稱(chēng)有“優(yōu)良師資”“內(nèi)部資源”,可以保證通過(guò)復(fù)試,這樣的“保過(guò)班”靠譜嗎?

  花幾萬(wàn)元“保過(guò)”考研復(fù)試?考研培訓(xùn)亂象叢生

  記者在網(wǎng)上輸入考研輔導(dǎo)班,搜索結(jié)果多達(dá)幾十家教育機(jī)構(gòu)。進(jìn)入這些機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)記者看到形形色色的考研輔導(dǎo)班,有考研全年集訓(xùn)班、周末走讀班,還有金鳳凰特訓(xùn)班、VIP特訓(xùn)班等,價(jià)格普遍在上萬(wàn)元,其中最貴的“保過(guò)班”,價(jià)格高達(dá)近10萬(wàn)元。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:我們會(huì)有相應(yīng)一些VIP班,它確保力度更高一些。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:我們有保過(guò)班,包括提前面試;還有筆試,也有保過(guò)班。

  記者來(lái)到北京一家考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們的“保過(guò)班”分兩種類(lèi)型,一個(gè)是初級(jí)保過(guò)的常規(guī)班,另外一個(gè)是高級(jí)保過(guò)的通關(guān)班,價(jià)格分別為15800元和25800元。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:常規(guī)班是保證材料給你通過(guò),通關(guān)班是保證面試通過(guò)。

  而在北京的另外一家考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),記者了解到,這家機(jī)構(gòu)面試保過(guò)班的價(jià)格從1萬(wàn)元到10萬(wàn)元不等,不同價(jià)位保過(guò)的學(xué)校不一樣。普通大學(xué)價(jià)格低一些,而雙一流、985大學(xué)就貴多了。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:北理工或者是北師大、央財(cái)之類(lèi)的,我們給你輔導(dǎo)確保你能通過(guò)一所學(xué)校的面試。如果一所都沒(méi)有通過(guò),也不再繼續(xù)輔導(dǎo),面試可以全額退費(fèi),面試是給你保過(guò)的意思。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:我們面試是39800元,假如面試不過(guò)全額退費(fèi)。

  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)有“高校資源”

  高;貞(yīng):沒(méi)有授權(quán)和合作

  “考研復(fù)試保過(guò)”“不通過(guò)就退費(fèi)”,記者調(diào)查走訪了多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),幾乎清一色都是這樣的說(shuō)法。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為什么會(huì)有這樣的自信?他們的底氣從何而來(lái)呢?這所謂的底氣真的靠譜嗎?

  在北京的這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),工作人員告訴記者,他們的保過(guò)班已經(jīng)開(kāi)辦很多年了,全國(guó)幾十所高校的面試通過(guò)率都超過(guò)了90%。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:你也不要在意我用什么辦法保過(guò),或者說(shuō)怎么樣操作,我們是可以做到的。我們有高校關(guān)系也有實(shí)力,每個(gè)機(jī)構(gòu)都是這樣的。

  在另外一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)人表示,他們“保過(guò)班”的面試通過(guò)率因?qū)W校而有所區(qū)別。他們有自己的關(guān)系和資源,在有些高校,他們的面試通過(guò)率基本能達(dá)到百分之百。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:我們辦公室就是租理工大學(xué)的,總部就在北理工的旁邊,就是理工大學(xué)的房子。我們租著房子,不“吃著”理工大學(xué),就沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了,有些事沒(méi)法跟你說(shuō)那么透。

  還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了招攬業(yè)務(wù),直接亮出底牌。

  北京某考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員:湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)碩士專(zhuān)業(yè)課我們是90%以上的通過(guò)率。提前會(huì)給你答案,給你一些范圍提前背,基本上都能考到,去年已經(jīng)考上很多了。

  這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂的資源和承諾,是否屬實(shí)呢?隨后,記者前往這幾家機(jī)構(gòu)所提到的高校進(jìn)行了驗(yàn)證和核實(shí)。

  北京工業(yè)大學(xué)研招辦工作人員:我們沒(méi)有過(guò)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這種合作,肯定是沒(méi)有這種保過(guò)承諾的,可能是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一種宣傳手段。

  北京理工大學(xué)研究生招生辦公室工作人員:這種保過(guò)是假的,不用相信它,學(xué)校從來(lái)沒(méi)有授權(quán)過(guò)所謂的三方機(jī)構(gòu)。

  湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生招生辦公室工作人員:我們沒(méi)有跟任何教育機(jī)構(gòu)有合作,這個(gè)也是不能搞的。

  考生遭遇退費(fèi)難 謹(jǐn)防招牌背后是陷阱

  除了保過(guò)的承諾和所謂高校的資源,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有一個(gè)推銷(xiāo)的噱頭就是“不通過(guò)就退費(fèi)”,這也讓不少考生打消了顧慮。那么,考研復(fù)試不通過(guò),真的可以順利退費(fèi)嗎?

  小趙是山西的一名在校大學(xué)生,去年底她購(gòu)買(mǎi)了一家教培機(jī)構(gòu)的考研“保過(guò)班”課程,在合同中這家機(jī)構(gòu)承諾除了教授公共課,還會(huì)聘請(qǐng)指定學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課老師進(jìn)行輔導(dǎo)。

  然而公共課上了幾次之后便一直停止,專(zhuān)業(yè)課更是沒(méi)有按照合同內(nèi)容安排授課老師。

  因此小趙從去年開(kāi)始走上了艱難的退費(fèi)之路。

  圖片考生小趙:再后來(lái)北京跨考教育的老師就聯(lián)系不到了,發(fā)消息不回,打電話也不接,我們也給警察打電話,給教育監(jiān)管機(jī)構(gòu)打過(guò)電話。

  在黑貓投訴平臺(tái)記者看到,有關(guān)考研保過(guò)班無(wú)法退費(fèi)的投訴有幾百條,其中不乏集體投訴,這家名為跨考教育的機(jī)構(gòu)僅在長(zhǎng)春一地就有100多名考生投訴。

  記者與這個(gè)投訴群聯(lián)系后發(fā)現(xiàn),群里所有的考生都是沒(méi)有拿到退費(fèi)的,退費(fèi)拖延最長(zhǎng)的已經(jīng)有一年多。

  為此,記者來(lái)到這家總部注冊(cè)地址位于北京海淀區(qū)的跨考教育機(jī)構(gòu)。

  記者看到,這家機(jī)構(gòu)辦公面積不足100平米,現(xiàn)場(chǎng)工作人員只有寥寥幾人,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者,長(zhǎng)春考生群體退費(fèi)的事情他們很清楚,但公司目前遇到了現(xiàn)金流緊張的困難。

  北京跨考教育相關(guān)負(fù)責(zé)人:我們核算下來(lái),疫情這兩年期間一直在虧損,但別人看不出來(lái)是虧損的,每年好幾百個(gè)學(xué)生,平均下來(lái)客單價(jià)都在三萬(wàn)元左右,收入不少錢(qián),但是花銷(xiāo)也比較大,所以資金流稍稍有點(diǎn)問(wèn)題。

  根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)的線索,記者又來(lái)到北京另一家名為海天教育的教培機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)人對(duì)于考生退費(fèi)訴求作出的答復(fù)是,這一退費(fèi)事件屬于外地加盟機(jī)構(gòu)所為,他們作為總部沒(méi)有義務(wù)處理。

  北京海天教育相關(guān)負(fù)責(zé)人:他是加盟的,給我們交支付加盟費(fèi),這是我所知道的,我們最多能做的事就是取消他們加盟資格,造成損失了你們直接起訴他。

 

原標(biāo)題:起底天價(jià)考研“保過(guò)班”:10萬(wàn)號(hào)稱(chēng)給答案,考生退費(fèi)難

編輯:葉霖嘉