中新網寧波4月28日電(記者 林波)27℃是人體體感的適宜溫度,那27℃的政府服務又是怎樣的溫度?
“27℃的政府服務同樣是具有親和力的溫度,在海曙區(qū)行政服務中心,我感受到了辦事的便捷和服務的暖心!弊2002年“登陸”創(chuàng)業(yè)以來,浙江省寧波市海曙區(qū)臺商聯(lián)誼會主任委員何高昇在當?shù)匾娮C了政府服務的轉型。
“之前我來這邊辦大陸的醫(yī)保卡,服務態(tài)度親切,從坐下到辦好,我就沒有離開過這張椅子!焙胃邥N表示,從“最多跑一次”到“一次也不跑”,他深刻感受到了政務服務的適宜溫度。
這是寧波市海曙區(qū)推行的27℃政府服務剪影。
4月28日,“走創(chuàng)業(yè)路 揚復興旗”臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進行政服務中心在寧波市海曙區(qū)舉行,30余名在甬(寧波簡稱)臺青代表深度體驗辦事流程,全面了解寧波政務服務宗旨、政策及制度。
在寧波生活了10余年的臺胞李俊誼告訴記者,2022年1月,他在海曙區(qū)行政服務中心辦理了醫(yī)保卡,“原以為手續(xù)會比較繁雜,辦理時間很長,沒想到不到30分鐘就辦完了所有事項!
辦事環(huán)境優(yōu)、辦事流程快、辦事態(tài)度好,海曙區(qū)行政服務中心的27℃政府服務得到了李俊誼的“點贊”。
被當?shù)?7℃政府服務理念所打動,李俊誼根據(jù)自己在海曙區(qū)行政服務中心的辦事程序,制作了一張“臺胞辦理醫(yī)保指南”并在寧波臺胞群里發(fā)布,“想把這份感動傳遞給其他好朋友!
“經過各種渠道宣傳,許多臺胞來我們中心辦卡體驗非常順暢。可以說,這份指南成了我們中心和臺胞辦理醫(yī)保卡的橋梁。”海曙區(qū)醫(yī)保局醫(yī)保管理中心辦事人員陳旻表示,這份27℃的暖度同樣是可以傳遞的。
“審批雖然是剛性的,但是我們的服務是暖心的!睋(jù)海曙區(qū)行政服務中心副主任龔安君介紹,海曙區(qū)一直以來非常重視對臺胞的服務,“這次中心搬遷后,專門在大廳醒目位置設立了臺胞暖心服務站,編印了專門的臺胞辦事流程手冊,還有專門的引導員全程引導服務,讓臺胞一進中心就能感受到27℃溫暖!
“政務服務事項與我們每個人息息相關,現(xiàn)在我們加入了海曙臺胞政務暖心服務群,以后來辦事就更方便快捷了,感覺找到了辦事娘家!痹诤胃邥N看來,寧波為臺青創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多的政策支持和幫助,這次活動讓在甬臺青深度體驗寧波政務服務,讓政務服務一下子從嚴肅變得溫暖親切。
據(jù)了解,“走創(chuàng)業(yè)路 揚復興旗”臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅系列活動由寧波市臺胞臺屬聯(lián)誼會主辦,通過組織在甬臺青走進寧波、體驗寧波、融入寧波,助力臺青在寧波創(chuàng)業(yè)生活兩相宜。(完)
原標題:“登陸”臺青感受27℃政府服務溫度:創(chuàng)業(yè)生活兩相宜