中新網(wǎng)海南新聞5月4日電(孫相濤) 5月1日至3日,由海南省旅游和文化廣電體育廳主辦,海南省旅游協(xié)會承辦的文明旅游暨誠信宣傳主題活動在海口觀瀾湖華誼馮小剛電影公社、儋州海花島旅游度假區(qū)、海口熱帶野生動植物園等海南省多家景區(qū)景點開展,通過文明旅游有獎知識問答、發(fā)放文明誠信旅游宣傳單、文明誠信志愿指引向?qū)У确绞,讓旅游更加美好舒適。
“游客在亞龍灣海灘游泳時,下列行為不文明的有?”“參觀博物館和美術館時,不正確的行為有?”“一家人出游打算乘坐香蕉船水上玩耍,但香蕉船已滿員,應怎么做?”……在“文明旅游有獎知識問答”小程序里,一道道結(jié)合海南旅游特點的文明知識趣味問答題躍然眼前。作為本次主題活動一大亮點,“文明旅游有獎知識問答”通過發(fā)放萬份小禮品的方式吸引人們參與其中,引發(fā)了大家對文明旅游的關注和熱議。據(jù)悉,該有獎知識問答題目設置和海南旅游結(jié)合緊密,涵蓋疫情防控、濱海游玩、酒店入住、景區(qū)游玩等多種出游場景,貼近實際的同時趣味性滿分。
此外,“文明旅游 從我做起”“文明小標兵”“以誠立人 以信興業(yè)”等趣味十足的文明標語搭配繽紛明麗的色彩,有趣又有針對性,讓人不禁眼前一亮,不少人主動拿起標語打卡拍照,留下最美風景照。活動現(xiàn)場還設置了展示海南省各地旅游資源的萌趣的手繪涂鴉板,吸引廣大游客紛紛拿起畫筆,共繪海南風物。
海南“五一”假期開展文明旅游宣傳活動。孫相濤供圖
近年來,在海南省旅文廳的指導下,海南省旅游協(xié)會通過精心組織各類主題宣傳活動、完善旅游市場信用監(jiān)管制度、加強第三方監(jiān)督和輿論監(jiān)督、加強旅游志愿者隊伍建設等舉措,找準旅游行業(yè)發(fā)展中的堵點、難點和痛點,積極推進旅游行業(yè)自律和旅游誠信體系建設,從人群全覆蓋、內(nèi)容全覆蓋、行程全覆蓋等方面全方位強化文明信用服務和引導,為廣大游客營造良好的旅游消費環(huán)境,助力海南旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“信用越好,優(yōu)惠越多”。海南省發(fā)改委聯(lián)合省旅文廳推動共建金椰分信易游場景,通過金椰分信用激勵與旅游業(yè)相融合的方式,為信用好的游客提供景區(qū)門票折扣,酒店免押入住,餐飲折扣等涵蓋景區(qū)、酒店、出行、餐飲、購物等領域的信用惠民便民福利。
海南省旅游協(xié)會也在積極探索多種模式推進行業(yè)誠信經(jīng)營,引導游客文明出游。如聯(lián)合具備征信牌照的第三方專業(yè)機構(gòu)開發(fā)“海南旅游誠信平臺”,配合行業(yè)主管部門對景區(qū)景點、星級酒店等涉旅企業(yè)實施分類監(jiān)管;設立“海南國際仲裁院旅游仲裁中心”與“海南省旅游消費糾紛人民調(diào)解委員會”,維護旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益;組織開展“創(chuàng)建海南旅游信用示范單位”活動,形成“一個點帶動一座城”的良好局面;發(fā)動全省百余家涉旅企業(yè)簽署信用承諾書,促行業(yè)規(guī)范,鑄品質(zhì)服務;加強宣傳引領,營造“恪守誠信旅游 樂享陽光海南”的良好旅游氛圍。(完)