“您好!您的快遞到大門口了,請(qǐng)注意查收!5月7日,上海松江大港網(wǎng)點(diǎn)的快遞員相中亮的聲音聽上去有些沙啞,自5月1日復(fù)工以來,他已經(jīng)連續(xù)工作了7天,打了上百個(gè)電話,有市民接起電話后就笑了,聲音很驚喜,“沒想到你們真的能出來送貨了。”
相中亮所在的圓通快遞上海大港網(wǎng)點(diǎn)在松江區(qū)小昆山鎮(zhèn),據(jù)該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人司馬文欽透露,自5月1日復(fù)工以來已一周,除了處理積壓訂單,省外進(jìn)入上海的包裹也在逐步增多。
5月7日的送貨量在1400余件,盡管與以往每日6000-7000單相比,如今的單量僅為以前的四分之一,司馬文欽卻十分樂觀,“數(shù)據(jù)一天比一天多,這個(gè)量比5月1日剛復(fù)工時(shí)翻了幾倍,尤其是居民區(qū)的量上升很快,配送物品以生活物資為主!
上海的郵政快遞業(yè)在逐漸復(fù)蘇。4月28日,上海市郵政管理局召開上海市郵政快遞業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)動(dòng)員部署會(huì),宣布將結(jié)合上海和行業(yè)實(shí)際,分保供、保通、保暢三個(gè)階段積極穩(wěn)妥逐漸有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
“我越來越忙了”
5月7日早上7點(diǎn),一輛大通七座客貨車駛?cè)胂嘀辛了诘膱A通快遞上海松江大港網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開始忙碌起來。
8點(diǎn)半,帶著消殺好的貨,相中亮驅(qū)車前往附近的居民小區(qū)開始送貨。這兩天,除了給居民區(qū)去送件,相中亮還接到了工業(yè)區(qū)寄件單。
坐在車中,相中亮心里充滿希望,在停滯了1個(gè)月后,快遞終于“動(dòng)”起來了,“寄送件業(yè)務(wù)都恢復(fù)了,意味著我們網(wǎng)點(diǎn)的快遞開始逐漸流通起來了,解封可能也不遠(yuǎn)了!
當(dāng)天,相中亮大約送了上百件貨,以居民小區(qū)為主,一個(gè)小區(qū)有10件左右,雖然還及不上原來的送貨量,但他挺高興,“能明顯感覺量一天比一天多,我也越來越忙了!泵ζ饋砹,對(duì)于以計(jì)件為主要收入模式的快遞小哥來說,收入也將逐漸恢復(fù)了。
相中亮特意留意了下,5月7日送往居民區(qū)的電商件,有5月2日發(fā)貨的,也有4月28日發(fā)貨的。這也就意味著,小昆山鎮(zhèn)的有些居民在電商平臺(tái)下單一周后,就能收到貨了。
自5月1日復(fù)工已有一周,相中亮每天出去送貨都有不同感受——他感覺街頭慢慢恢復(fù)了生氣,周邊的小店有一些開門了,馬路上行駛的車輛也多起來,“1號(hào)剛復(fù)工那天,路上的車子還是很少的,我接到的電話也少!边@兩天,電話明顯多了,有人來詢問他是否可以寄件了,得到肯定的答復(fù)后,他和客戶都笑了。
相中亮說,這兩天居民區(qū)的件也漸漸多了,以生活物資為主,有辣醬、自嗨鍋和一些蔬菜水果,他似乎感覺到這座城市離恢復(fù)如常也不遠(yuǎn)了。
相中亮印象最深的是一位女孩的快遞,她3月28日在電商平臺(tái)下的訂單,3月31日到了站點(diǎn)卻因封控?zé)o法遞送,“應(yīng)該是一件衣服,接到電話時(shí)她很興奮,說我們快遞小哥是她現(xiàn)在最想見到的人!
圓通松江大港網(wǎng)點(diǎn)整體運(yùn)能恢復(fù)七至八成
“大量下單日是3月27日或者28日的訂單,基本都積壓在途中,甚至是離居民家只有100米的菜鳥驛站。”圓通大港網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人司馬文欽告訴記者,5月1日復(fù)工之后,他們將大量滯留在菜鳥驛站的快遞取回了站點(diǎn),重新消殺、整理、核對(duì)訂單,并給客戶一一打電話,確認(rèn)是否需要再次投遞,“不少用戶收到電話時(shí),都不敢置信,反復(fù)問我,快遞真的恢復(fù)了?我能網(wǎng)購了嗎?”
司馬文欽也一一回復(fù):“上海各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的情況不同,我們圓通松江大港鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)在逐步恢復(fù)。”
復(fù)工一周,除了處理積壓的訂單,省外進(jìn)入上海的包裹也在逐步增多。當(dāng)被問到這幾天的送貨量時(shí),司馬文欽脫口而出,“3日,428票;4日,648票;5日,800單,今天7日,大約有1400單!北M管與以往每日6000-7000單相比,單量在五分之一左右,司馬文欽卻十分樂觀,“數(shù)量一天比一天高,這是一個(gè)好的開始!
司馬文欽已經(jīng)在站點(diǎn)住了將近2個(gè)月。3月8日上海疫情初起時(shí),他和團(tuán)隊(duì)住在了站點(diǎn)。4月28日上海市郵政管理局動(dòng)員部署會(huì)后,他開始為站點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做起準(zhǔn)備。
與其他圓通網(wǎng)點(diǎn)一樣,大港網(wǎng)點(diǎn)對(duì)駕駛員采取了閉環(huán)管理:單獨(dú)住宿、單獨(dú)吃飯,不與其他員工接觸。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)所有快遞員則每天早上做1次核酸+1次抗原,然后才能出去送貨,收工回到網(wǎng)點(diǎn)后,也要再做一次抗原。
每天晚上,司馬文欽要將快遞員當(dāng)天的所有核酸和抗原結(jié)果上報(bào)至公司,然后由統(tǒng)一匯總至管理部門,以保證快遞員“隨申辦”里的通行證每日一碼是綠色的。如今,大港站點(diǎn)的復(fù)工率已經(jīng)達(dá)到七成,該站點(diǎn)整體運(yùn)能恢復(fù)了七至八成。
澎湃新聞資深記者 陳逸欣
原標(biāo)題:上海快遞小哥復(fù)工七日記:量翻了幾倍,有客戶接起電話就笑了