中新社臺北5月12日電 臺灣當局“流行疫情指揮中心”日前宣布，自12日起居家隔離、自主防疫以及居家檢疫對象等三類民眾，若快篩呈現(xiàn)陽性，經(jīng)醫(yī)師認定后即可視同確診病例。但事實上，配合這一政策的操作系統(tǒng)下載難、登入難、預約難、認證更難，新制上路首日就因流程復雜、亂象叢生引發(fā)島內(nèi)民眾爭議。

　　綜合中央社、中時新聞網(wǎng)報道，為適應新制，臺北榮總醫(yī)院在其掛號網(wǎng)頁上設立“快篩陽性遠距視訊門診”服務民眾，供18歲以上的民眾掛號。不過，12日上午，該網(wǎng)頁就因瀏覽量過多崩潰，一般門診掛號也無法進行。后雖已修復，但也迅速滿診關(guān)閉預約。

　　高雄市診所協(xié)會理事長楊宜璋表示，“快篩陽性即確診”政策的服務對象中，除了居家檢疫的民眾有入境證明外，許多正在居家隔離、自主防疫期間的民眾，由于當局拖沓的辦事效率，并未拿到衛(wèi)生單位的居家隔離通知，難以確認身份。

　　他補充說，先前為確診的高齡長輩線上問診時，由于老人不熟悉數(shù)字設備，須由孩子在一旁代為操作，這就違反“一人一室”規(guī)定。故醫(yī)生大多會建議民眾改為電話問診。同樣情況恐怕也會發(fā)生在“快篩陽性即確診”政策實行期間。

　　另據(jù)聯(lián)合新聞網(wǎng)報道，混亂的新制也使島內(nèi)基層公務人員工作量倍增。新北市一名基層公務人員無奈地說，新制就是當局官員坐在辦公室想出來的主意，采檢量能根本無法負荷，且線上診療的門檻較高，不是每個人都會使用網(wǎng)絡�！盎鶎又徊顩]‘躺平’了！”

　　這位公務人員介紹，目前為因應新制，只能先將民眾分為兩類：對于不會操作視頻診療的民眾，工作人員會盡量派車將其送往醫(yī)院進行核酸檢測；對于會操作的民眾，工作人員會將資料交給醫(yī)院，由醫(yī)護人員自行聯(lián)系。這樣反而大大增加了基層公務人員及醫(yī)護人員的工作量。

　　“快篩陽性即確診”新制并非臺當局首次滾動式修正防疫政策令民眾無所適從了。今年4月以來，臺灣本地確診病例持續(xù)增加，臺當局相繼滾動式修正了居家隔離、輕癥居家照護等各項規(guī)定。

　　為此，有醫(yī)護人員投書聯(lián)合新聞網(wǎng)表示，面對疫情，當局應有明確的指示與戰(zhàn)略。滾動式修正防疫政策，只會讓基層人員疲于奔命，進而增加無力感及心理負擔。就醫(yī)護政策而言，當局應全盤評估臨床護理人員分布，降低護病比，增加輔助人力培訓，這樣才不會在面對疫情時，只能靠護理人員“苦撐”“燃燒自己”來維持醫(yī)護品質(zhì)與量能。(完)