記者 劉曉惠

　　“直播間的朋友們?cè)缟虾�！�?1月9日早上7點(diǎn)半，何雪楓來(lái)到三亞海棠灣萬(wàn)麗酒店，架起機(jī)器，調(diào)動(dòng)狀態(tài)，開始直播帶貨工作。作為一名有著十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游，何雪楓從2020年3月起試水短視頻領(lǐng)域，如今已在抖音平臺(tái)上擁有14.5萬(wàn)名粉絲，發(fā)布了504條短視頻，開了200多場(chǎng)直播。在當(dāng)天將近5個(gè)小時(shí)的直播中，他賣出了17萬(wàn)元的旅游產(chǎn)品。

　　從全職導(dǎo)游到網(wǎng)絡(luò)主播，何雪楓是海南導(dǎo)游行業(yè)轉(zhuǎn)型較為成功的案例。近年來(lái)，旅游業(yè)態(tài)的變革深刻影響了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的“飯碗”，許多從業(yè)者像何雪楓一樣陸續(xù)轉(zhuǎn)型，走出新路子。據(jù)了解，我省持證導(dǎo)游超1.8萬(wàn)人，疫情之下，他們的生存狀況如何？轉(zhuǎn)型之路怎么走？未來(lái)的發(fā)展方向在何方？

　　網(wǎng)絡(luò)直播

　　“云游”催生新機(jī)遇

　　中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心發(fā)布的《青年云旅游調(diào)查報(bào)告》顯示，74.8%的受訪者會(huì)選擇“云旅游”，59.7%的受訪者表示對(duì)“云旅游”的體驗(yàn)不錯(cuò)，84.1%的受訪者認(rèn)為“云旅游”豐富了自己的旅游體驗(yàn)。

　　“這也算是一種自救方式吧�！焙窝�楓說(shuō)，從2020年3月接觸短視頻至今，他堅(jiān)持頻繁地定期更新，帶著鏡頭走遍三亞大大小小的景區(qū)。亞龍灣的海灘、海棠灣的游艇、崖州古城的老街，甚至三亞街頭的椰子樹下都成了他直播的陣地。再加上他犀利的觀點(diǎn)、幽默的話語(yǔ)、流暢的視頻剪輯手法，很快就吸引了一批粉絲。

　　到后來(lái)，何雪楓開始直播帶貨，當(dāng)導(dǎo)游時(shí)練出來(lái)的好口才給他的直播間加分不少。有了粉絲，有了流量，何雪楓在圈內(nèi)也開始小有名氣，不少景區(qū)、商家也開始找他做推廣、做直播，收入不差于疫情前做全職導(dǎo)游。

　　在海南旅品惠國(guó)際旅行社，總經(jīng)理張惟惟也帶著導(dǎo)游隊(duì)伍走出了直播運(yùn)營(yíng)商的新路子。

　　“作為導(dǎo)游，有團(tuán)時(shí)帶團(tuán)，沒(méi)團(tuán)時(shí)可以做主播。這樣不僅能保證基本收入，也多了一項(xiàng)技能�！睆埼┪┱f(shuō)，其實(shí)這些工作都是相通的，服務(wù)的本質(zhì)沒(méi)有變，只是需要學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)律。

　　細(xì)分賽道

　　導(dǎo)游轉(zhuǎn)崗不轉(zhuǎn)行

　　網(wǎng)絡(luò)主播，并非唯一的轉(zhuǎn)型出路。

　　對(duì)于70后的�？趯�(dǎo)游陳麗云來(lái)說(shuō)，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的賽道要費(fèi)勁很多。她選擇“轉(zhuǎn)崗不轉(zhuǎn)行”，在旅游業(yè)領(lǐng)域做點(diǎn)小生意。

　　“可以轉(zhuǎn)型，但是不建議轉(zhuǎn)行�！痹�獲評(píng)全國(guó)特級(jí)導(dǎo)游的敖燕軍認(rèn)為，旅游業(yè)是一個(gè)很廣泛的概念，涉及的業(yè)態(tài)多、業(yè)面廣，能勝任導(dǎo)游工作的人大多是一專多能，各方面能力素質(zhì)都很強(qiáng)，完全可以在眾多旅游業(yè)態(tài)中，在更加細(xì)分的賽道上發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

　　“旅游線路設(shè)計(jì)師、酒店體驗(yàn)官、研學(xué)導(dǎo)師、民宿管家……”敖燕軍細(xì)數(shù)著導(dǎo)游的轉(zhuǎn)型路徑。他表示，導(dǎo)游完全可以結(jié)合興趣、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，在直播、云游、微度假、輕休閑、鄉(xiāng)村旅游、露營(yíng)等多類旅游新形式和多重工作新場(chǎng)景中，找到新機(jī)遇。

　　未來(lái)導(dǎo)游

　　走向“一專多能”

　　在沒(méi)有帶團(tuán)的這段時(shí)間里，有著19年從業(yè)經(jīng)歷的�？趯�(dǎo)游陸小麗半只腳已經(jīng)踏出了導(dǎo)游的行業(yè)�！半m然跨界做著其他兼職工作，但我也時(shí)刻更新導(dǎo)游的理論知識(shí)，不會(huì)放棄這份主業(yè)。”陸小麗表示，她喜歡從事旅游行業(yè)，希望旅游業(yè)早日復(fù)蘇，重新回到導(dǎo)游崗位。

　　隨著旅游業(yè)復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級(jí)，未來(lái)需要什么樣的導(dǎo)游？

　　�？谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)麥偉文認(rèn)為，未來(lái)需要更加具有文化底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵的知識(shí)類導(dǎo)游。雖然當(dāng)前旅游講解等工作會(huì)受到短視頻沖擊，但是短視頻畢竟是碎片化的，導(dǎo)游需要對(duì)景區(qū)、對(duì)文化有更深層次、更扎實(shí)的講解，才能服務(wù)好更高要求的游客。

　　海南省旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)孫相濤說(shuō)，目前，我省政府職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)也在努力幫助導(dǎo)游走好轉(zhuǎn)型之路，這兩天我省啟動(dòng)的“跟著名導(dǎo)游海南”的旅游推廣活動(dòng)，就為導(dǎo)游群體提供了很好的展示平臺(tái)，提升導(dǎo)游行業(yè)的發(fā)展信心。(海南日?qǐng)?bào)�？�11月12日訊)