【解說】近日，“愛奇藝App限制投屏”的話題登上熱搜，網(wǎng)友反映之前黃金VIP會員支持最高4K清晰度電視投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度。要想投屏更高分別率的畫質(zhì)則需要購買白金會員。
【解說】記者從愛奇藝App官網(wǎng)了解到，黃金VIP會員連續(xù)包年118元/年，電腦、手機、平板可用，而在黃金VIP會員基礎上增加了電視特權的白金VIP會員連續(xù)包年則需要218元/年，價格翻了近一倍。對此，記者走上街頭進行隨機采訪，多數(shù)受訪者表示，此番操作令自己的體驗感非常不好，不會繼續(xù)升級。
【同期】北京市民
本身就是投屏，想看電視就是想大屏幕看，然后你還限制我畫質(zhì)。
【同期】北京市民
就像我們?nèi)コ燥垼胰ベF的餐廳吃，我要付出多的代價，但是我是事先知道，是有心理準備的，而不是說我進到一個我覺得是我能夠承擔得起的餐廳，比如說我要喝湯，然后他告訴我你要用勺的話得單獨付錢，這個事情對我來說這體驗就不好。
【同期】北京市民
直觀感受說實話還挺煩的，雖然我已經(jīng)是會員了，但我還要再付費去享受一個更升級的服務，我覺得對消費者來說也是一個不好的體驗。使用是會使用，但我不會再去繼續(xù)升級。
【解說】愛奇藝此舉是否侵害了消費者的權益？對此，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示，若購買黃金會員的協(xié)議中對于投屏清晰度有明確規(guī)定，突然間更改協(xié)議，則是侵害了消費者的權利。
【同期】中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍
第一種情況沒有事先告知用戶，那么侵害的是消費者的知情權，消費者是可以選擇退費的，如果是(電視只能投屏)480p他明確告知了，那么這個時候在消費者確認知情的情況下且完全自愿，那這個時候愛奇藝是可以4k額外收費的，但是從目前來看的話，愛奇藝似乎是沒有這樣做到的。
【解說】朱巍認為，消費者在視頻平臺中享受的是內(nèi)容服務，不應額外限制終端。
【同期】中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍
消費者在選擇看的過程中，他實際是享受的一種服務，服務無關于終端是什么，買會員主要是看內(nèi)容，那么這個內(nèi)容用什么方式來看，使用什么樣的終端跟內(nèi)容服務提供者沒有任何關系。所以說愛奇藝強制用戶在投屏方式上，通過手機也好，通過電視也好，通過各種移動設備也好，它加了一個額外的強制性要求，這個毫無疑問是侵害了消費者自由選擇的權利。
【解說】隨著人們版權意識的增強，國內(nèi)視頻行業(yè)已邁入會員制時代，但各個平臺不斷出現(xiàn)的“套娃式”收費項目，令消費者將前期積累的良好用戶體驗消耗殆盡。朱巍說，在平臺內(nèi)容質(zhì)量沒有根本性改變的情況之下，通過渠道去獲取利益，并非長遠之計。
【同期】中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍
真正的保護版權，核心在于鼓勵創(chuàng)新，但是目前看的話，在創(chuàng)新內(nèi)容、好的質(zhì)量(方面)好像沒有多少提高，反倒是通過充值、通過各種像“套娃”一樣的收費，去提高了另外的一種收費模式，在內(nèi)容沒有根本性改變的情況之下，通過渠道去獲取利益，這是“割韭菜”的行為，這不是長遠的一種發(fā)展。(李佳勵 北京報道)
