中新網(wǎng)三亞3月17日電(記者 王曉斌)“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購(gòu)物大罵游客”的視頻引發(fā)關(guān)注,三亞市旅游市場(chǎng)和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室17日晚發(fā)布對(duì)該事件的通報(bào)。
通報(bào)稱,2023年3月17日上午,網(wǎng)傳“三亞一導(dǎo)游疑因游客未購(gòu)物大罵游客”的視頻引發(fā)媒體和網(wǎng)民關(guān)注,三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視,立即組織開展調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查,視頻中旅游團(tuán)為2023年2月23日海南心享樂國(guó)際旅行社有限公司(注冊(cè)地為?谑旋埲A區(qū)南沙路35號(hào)生生匯寓B棟二層B207室)接待的為期四天三晚散客團(tuán),帶團(tuán)導(dǎo)游為楊某某(女),其導(dǎo)游證掛靠海南新環(huán)游國(guó)際旅行社有限公司(注冊(cè)地為?谑忻捞m區(qū)和平南街道和平大道19號(hào)藍(lán)天廣場(chǎng)四樓)。
通報(bào)介紹,目前,?谑旋埲A區(qū)綜合行政執(zhí)法局責(zé)令旅行社提高從業(yè)人員及導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量;對(duì)涉事導(dǎo)游已制作《調(diào)查詢問筆錄》,將依法依規(guī)處理。市民游客如發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,可立即撥打三亞市政府服務(wù)熱線0898-12345。針對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)行為,三亞市相關(guān)部門將嚴(yán)厲查處,絕不姑息。(完)