本報(bào)訊 (記者李艷玫)日前,三亞市旅行社協(xié)會(huì)組織召集16家經(jīng)營(yíng)“一日游”業(yè)務(wù)的旅行社負(fù)責(zé)人,共同簽署《三亞“一日游”旅游經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合公約》。
16家旅行社承諾提高旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),遵守自律準(zhǔn)則,拒絕以犧牲游客舒適度為代價(jià)的“價(jià)格戰(zhàn)”,此后各旅行社發(fā)布的“一日游”旅游產(chǎn)品定價(jià)不得低于“一日游”產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià),不得以低于成本價(jià)的價(jià)格招徠旅游者。
《公約》適用于三亞市經(jīng)營(yíng)“一日游”旅游業(yè)務(wù)的旅行社、旅行社分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)!豆s》內(nèi)容中約定,締約對(duì)象必須遵守法律法規(guī),依法依規(guī)經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。締約對(duì)象必須杜絕商業(yè)賄賂,不得以“不合理低價(jià)”等任何形式的不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易,包括但不限于暗返現(xiàn)金/積分、產(chǎn)品打包優(yōu)惠、活動(dòng)促銷、紅包或優(yōu)惠券抵扣等;各項(xiàng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)確保明碼標(biāo)價(jià)、合理收費(fèi),發(fā)布的“一日游”旅游產(chǎn)品定價(jià)不得低于“一日游”產(chǎn)品基準(zhǔn)價(jià),不得以低于基準(zhǔn)成本價(jià)的價(jià)格招徠旅游者;遇景區(qū)、車輛、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等成本價(jià)格上漲或下浮,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)基準(zhǔn)價(jià)格調(diào)整,經(jīng)相關(guān)職能部門核準(zhǔn)并調(diào)整基準(zhǔn)價(jià)格后方可按新價(jià)格執(zhí)行。
各締約單位須嚴(yán)格遵守《公約》內(nèi)容,接受三亞市旅游主管部門及其他相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,如有違反《公約》規(guī)定,自愿、自覺(jué)接受處罰。經(jīng)職能部門查實(shí)確實(shí)違反法律法規(guī)之規(guī)定,由相關(guān)職能部門嚴(yán)格依法從嚴(yán)從重處罰,并給予曝光。
此外,三亞市旅行社協(xié)會(huì)還向全市各旅行社發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 規(guī)范服務(wù)”的倡議,組織全市旅行社簽訂了《三亞市旅行社導(dǎo)游高質(zhì)量服務(wù)承諾書》,召集全市旅行社參加三亞市旅文局和三亞市綜合行政執(zhí)法局開展的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)。