三亞各大免稅店人氣旺、消費熱
“花式”促銷引流 溫情服務(wù)待客
■ 本報記者 李艷玫
排隊購物、就餐……5月2日,在cdf三亞國際免稅城,海南日報記者從一條條“長龍”中,感受到今年“五一”假期,離島免稅購物的旺盛人氣。
現(xiàn)場,拎著幾件護膚品的北京游客姜曉晗說:“這是我三亞之行的最后一天,特地留出半天時間,到免稅店‘買買買’!蓖獣躁弦粯樱絹碓蕉嗟挠慰蛯⒚舛愘徫锇才胚M行程。
姜曉晗是三亞的常客,對離島免稅的購物流程本就十分熟悉,但這次她有了新發(fā)現(xiàn)——原來,自4月1日起,海南離島旅客免稅購物增加“擔(dān)保即提”和“即購即提”提貨方式。“以前我要專門拎一個箱子,到機場裝免稅商品,F(xiàn)在方便了,我買完直接提走,在酒店打包好,到機場后辦理托運,不用再多拎一個箱子!苯獣躁险f。
“五一”假期,三亞各個免稅店結(jié)合節(jié)日消費特點,從開展優(yōu)惠促銷、豐富購物活動、打造沉浸式購物場景、提升服務(wù)等方面發(fā)力,滿足旅客消費需求,為離島免稅市場添活力。
cdf三亞國際免稅城有關(guān)負責(zé)人介紹,5月徠卡限時影像空間、阿瑪尼快閃店、雅詩蘭黛快閃店、修麗可快閃店陸續(xù)進駐免稅城,還有滿贈禮遇、組合折扣、明星進店、互動體驗等一系列活動,持續(xù)提升免稅購物的新鮮感。
“4月29日起,我們在A區(qū)和B區(qū)一層、三層分別增設(shè)5個愛心服務(wù)點位,為進店消費者提供茶水、咖啡、小食等,為小朋友準(zhǔn)備暖心小禮品。此外還增設(shè)超200個寄存位,開設(shè)臨時休息區(qū),增加電瓶擺渡車接駁頻次等溫情服務(wù),營造貼心、舒心及安心的高端購物環(huán)境!痹撠撠(zé)人說。
三亞海旅免稅城從節(jié)前就積極進行準(zhǔn)備,對香水化妝品、電子產(chǎn)品以及精品等多個品類提前備貨,并加強現(xiàn)場工作人員的培訓(xùn)等。該免稅城策劃推出“五一”限時特惠的主題活動,還與多家國際知名品牌聯(lián)動,推出多種互動體驗的新玩法。現(xiàn)場,無門檻打卡領(lǐng)品牌好禮、專業(yè)彩妝秀,以及新店、快閃店開業(yè)等活動,吸引不少旅客到店消費。
(本報三亞5月2日電)