7月8日，我縣舉辦2023年政務(wù)服務(wù)窗口工作人員“學(xué)禮樹形象 創(chuàng)優(yōu)提效能”文明禮儀專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升我縣政務(wù)駐場服務(wù)工作人員服務(wù)質(zhì)量和水平，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。

　　培訓(xùn)邀請海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授汪應(yīng)曼為各部門服務(wù)窗口及鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批辦服務(wù)窗口全體工作人員進(jìn)行授課。汪應(yīng)曼圍繞“加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，塑造政務(wù)服務(wù)窗口良好形象”主題，就日常工作中的儀容儀表、儀態(tài)舉止、服務(wù)語言等方面如何保持良好的窗口形象進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、規(guī)范的講解，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)工作隊伍整體素質(zhì)、精神面貌以及工作作風(fēng)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出、系統(tǒng)全面，通過“理論知識講解+現(xiàn)場互動演練”的方式開展，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步了解和掌握對文明禮儀相關(guān)知識和溝通技巧。

　　參訓(xùn)人員紛紛表示，將把學(xué)到的知識進(jìn)行歸納總結(jié)，并積極主動地轉(zhuǎn)化到窗口服務(wù)實際工作中去，做到學(xué)以致用。在下一步工作中時刻保持良好的精神面貌、行為舉止、言談話語，助推我縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為臨高創(chuàng)建省級文明城市、國家衛(wèi)生縣貢獻(xiàn)力量。

　　記者 王 婧 陳日升