不欺客宰客!海南旅游景區(qū)協(xié)會發(fā)暑期服務倡議書
2023年08月03日 08:29 來源:海南日報客戶端

  海南日報記者劉曉惠 實習生吳會

  8月1日,在“酷酷的海南歡樂的暑期”2023暑期旅游推廣活動啟動儀式上,海南旅游景區(qū)協(xié)會向全省各旅游景區(qū)發(fā)布暑期服務保障倡議書,呼吁各大景區(qū)踐行社會主義核心價值觀和職業(yè)道德,營造良好的社會氛圍,誠信經營,透明消費,不做虛假廣告和誤導性宣傳,不銷售假冒偽劣商品,不欺客宰客,自覺維護好旅游市場秩序。同時,要優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,完善旅游設施,保障游客生命財產安全,提升服務質量,兌現服務承諾。

海南旅游景區(qū)暑期服務保障倡議書

全省各旅游景區(qū):

  酷酷的海南,歡樂的暑期,2023年的暑期如期而至。這是一個美好的暑期,難忘的暑期。今年以來,我省加大旅游推介力度,開展“酷酷的海南”主題系列推廣活動,向廣大游客展現了海南的自然之美、人文之美。放眼美麗的海南島,椰風搖翠,海水涌藍,瓊州大地正在迎來研學游、親子游和青春游等又一輪旅游熱潮。

  在此,海南省旅游景區(qū)協(xié)會向全省廣大旅游景區(qū)發(fā)出以下倡議:

  一、 踐行社會主義核心價值觀和職業(yè)道德,營造良好的社會氛圍。誠信經營,透明消費,不做虛假廣告和誤導性宣傳,不銷售假冒偽劣商品,不欺客宰客,自覺維護好旅游市場秩序。

  二、 優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,完善旅游設施。做到園區(qū)衛(wèi)生清潔,廁所保潔達標,設施維護到位,標識標牌完善。

  三、 保障游客生命財產安全。一是保障游樂設施和設備的使用安全,嚴格按照服務流程和安全規(guī)范操作,防微杜漸,杜絕一切有可能發(fā)生的旅游安全事故。二是保障游客在游覽途中的生命財產安全,做好安全提示和安全引導,尤其是要做好未成年游客、老年游客以及殘障人士的個性化服務,體現人文關懷。三是嚴格衛(wèi)生消毒,始終繃牢食品安全這根弦。四是嚴查并及時排除安全隱患,做好應急預案,防止惡劣天氣等自然災害帶來的風險。

  四、 提升服務質量,兌現服務承諾。落實對特殊人群(包括殘障人士、老年人、軍人和援瓊醫(yī)護人員)的優(yōu)待政策,踐行人性化服務的理念,讓廣大游客在美麗的海南島玩得開心,吃得放心,住得舒心,購得稱心,乘興而來,滿意而歸,讓我們不斷地為海南自貿港建設增光添彩、努力奮斗。

海南省旅游景區(qū)協(xié)會

2023年8月1日

編輯:葉霖嘉