本報(bào)海口9月22日訊(記者李夢瑤)9月22日，我省市場監(jiān)管系統(tǒng)召開2023年中秋國慶節(jié)日市場監(jiān)管工作視頻會(huì)議，對節(jié)日期間市場秩序維護(hù)和消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)等工作進(jìn)行安排部署。

　　緊盯群眾密切關(guān)注的“米袋子”“菜籃子”等重要民生商品和節(jié)假日消費(fèi)品，以及交通、餐飲、住宿、景區(qū)等領(lǐng)域，市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)價(jià)格形勢分析研判，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、價(jià)格欺詐、捏造散布漲價(jià)信息、哄抬物價(jià)等違法行為，及時(shí)妥善化解價(jià)格矛盾糾紛。針對中秋國慶假期游客對離島免稅商品需求激增，指導(dǎo)規(guī)范離島免稅明碼標(biāo)價(jià)和促銷經(jīng)營行為。

　　聚焦茶葉、月餅等重點(diǎn)節(jié)日商品，綜合運(yùn)用集中約談、責(zé)令改正、行政處罰等方式，做好商品過度包裝整治工作。對發(fā)現(xiàn)的本省茶葉、月餅等商品過度包裝行為，積極開展溯源工作。此外，市場監(jiān)管部門還將對排查過程中發(fā)現(xiàn)的制售假冒偽劣、虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、發(fā)布虛假違法廣告、制售硨磲等野生保護(hù)動(dòng)物及其制品違法行為，依法開展嚴(yán)厲打擊。

　　我省市場監(jiān)管部門還將持續(xù)開展消費(fèi)欺詐專項(xiàng)整治，加大市場檢查、行政約談、執(zhí)法辦案力度，對全省范圍內(nèi)各類集貿(mào)市場、海鮮市場、水果市場、商場超市、旅游購物點(diǎn)開展全面排查，嚴(yán)厲打擊缺斤短兩、價(jià)格欺詐、強(qiáng)迫誘導(dǎo)消費(fèi)等違法違規(guī)行為。各市縣將開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)介入調(diào)查。

　　我省將充分發(fā)揮省政府綜合服務(wù)熱線12345平臺(tái)和全國12315平臺(tái)作用，實(shí)行24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保平臺(tái)受理、轉(zhuǎn)辦、處置、反饋工作全時(shí)段暢通。同時(shí)，充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、ODR在線解決消費(fèi)糾紛等維權(quán)機(jī)制作用，對消費(fèi)投訴做到“接訴即辦、快辦快結(jié)”。針對旅游消費(fèi)市場欺客宰客輿情，按照“4小時(shí)內(nèi)主動(dòng)介入，原則上24小時(shí)內(nèi)處置完畢”的原則，確保第一時(shí)間介入處置。

　　會(huì)議還對食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全等工作進(jìn)行部署。