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三亞旅文部門持續(xù)做好假日旅游市場服務保障工作
2023年10月05日 08:52 來源:中新網(wǎng)海南
中秋、國慶假期期間,三亞市旅游和文化廣電體育局成立專項工作小組前往各涉水企業(yè)進行督導檢查。三亞市旅游和文化廣電體育局供圖
中秋、國慶假期期間,三亞市旅游和文化廣電體育局成立專項工作小組前往各涉水企業(yè)進行督導檢查。三亞市旅游和文化廣電體育局供圖

  中新網(wǎng)海南新聞10月4日電(李歡)三亞市旅游和文化廣電體育局4日透露,中秋、國慶假期以來,三亞旅文部門持續(xù)做好旅文消費市場安全生產(chǎn)、服務品質(zhì)檢查督導工作,該市旅文消費市場運行平穩(wěn)有序,各項數(shù)據(jù)指標持續(xù)向好,無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

  中秋、國慶假期,不少游客趁著三亞的好天氣開啟海上之旅。假日期間,三亞市旅文局成立專項工作小組前往各涉水企業(yè),重點就涉水企業(yè)設(shè)備證書、船員適任證書是否合法有效,救生衣是否合格,氧氣瓶等安全器材是否失效,是否制定應急預案、開展應急演練等進行督導檢查,提升涉水企業(yè)安全生產(chǎn)意識。

  今年來,三亞大力推行“先行賠付”,保障消費者合法權(quán)益。國慶期間,三亞市加大宣傳力度,擴大“先行賠付”知曉率。目前投訴平臺“三亞放心游”已入駐9萬多戶商戶,基本實現(xiàn)吃住行游購娛等涉旅消費場景全覆蓋。目前,三亞正推進放心游平臺2.0版本建設(shè),將平臺與各信用分體系對接,未來,符合高信用等級的消費者可執(zhí)行先行賠付資金直接到賬,無需凍結(jié),不斷提高消費者的體驗度及滿意度。

  三亞市旅文局相關(guān)負責人表示,當前三亞正積極創(chuàng)建全國文化和旅游市場信用經(jīng)濟發(fā)展試點城市,三亞將以此為契機,構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的旅文消費體系,優(yōu)化信用消費環(huán)境,強化“信用+旅游”場景建設(shè),持續(xù)開展信用促消費活動,推動旅文行業(yè)信用建設(shè)成果與大眾消費需求深度融合,拓展消費空間,助力三亞國際旅游消費中心建設(shè)。(完)

編輯:葉霖嘉