海口經(jīng)濟(jì)圈推動51項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“跨市縣通辦”
拓展政務(wù)“朋友圈” 事項(xiàng)跨區(qū)域輕松辦
“‘跨區(qū)域通辦’讓我們足不出�？诰涂梢赞k完并當(dāng)日出證，辦事流程和審批效率都非常高�！比涨埃嗽诤？诘亩ò蔡忑埞嗣缗嘤邢薰竟ぷ魅藛T柯海燕，收到了來自定安縣行政審批服務(wù)局審批通過的施工許可證電子證照。這也是“�？诮�(jīng)濟(jì)圈”首個順利落地的“跨市縣通辦”施工許可證。
隨著今年5月《海口經(jīng)濟(jì)圈政務(wù)服務(wù)“跨市縣通辦”合作協(xié)議》的出臺，�？谑�、澄邁縣、文昌市、定安縣、屯昌縣、瓊海市6市縣建筑工程施工許可、外商投資項(xiàng)目備案等51項(xiàng)個人及涉企高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨市縣通辦”，海口經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)經(jīng)營主體和群眾異地辦事更加便利，便捷貼心的政務(wù)服務(wù)受到辦事群眾的大量好評。
本報記者 曾昭嫻/文 孫士杰/圖
疏通跨域辦理堵點(diǎn)
從前，很多居住在�？�，但工作地點(diǎn)在周邊市縣的企業(yè)工作人員，想要辦理企業(yè)事項(xiàng)需要“多地跑”“折返跑”，不僅花費(fèi)大量的時間和精力，還影響了辦事效率。如今，“跨市縣通辦”舉措則有效解決了�？诮�(jīng)濟(jì)圈內(nèi)經(jīng)營主體和群眾異地辦事困擾，加快推進(jìn)�？诮�(jīng)濟(jì)圈政務(wù)服務(wù)一體化進(jìn)程。
談及新政策對公司帶來的利好，海南煌上煌食品有限公司總經(jīng)理助理張瑩瑩深有感觸。今年6月，該公司位于定安縣的一個工地擬申請規(guī)劃許可證，按照以往的規(guī)定，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人需向定安縣行政審批服務(wù)局遞交相關(guān)材料申辦�！坝辛恕缡锌h通辦’政策，省去了我們專程去一趟定安的麻煩�！睆埇摤摳嬖V記者，規(guī)劃許可證的整個辦件過程非常便捷，在申辦過程中工作人員熱情貼心地指導(dǎo)其準(zhǔn)備材料和填寫信息。
澄邁縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，澄邁是海口經(jīng)濟(jì)圈的一部分，尤其是老城科技新城到�？趦H半小時的車程，兩地群眾、企業(yè)有大量交流，推進(jìn)兩地政務(wù)合作，使得企業(yè)群眾辦事便捷性得到提高，有效解決兩地“折返跑”的問題，“下一步我們會加強(qiáng)系統(tǒng)互認(rèn)建設(shè)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，將更多的事項(xiàng)納入海口經(jīng)濟(jì)圈的政務(wù)服務(wù)中，惠及更多企業(yè)�！�
在瓊山區(qū)政府服務(wù)中心，市民咨詢相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
降低企業(yè)辦事成本
為了提高企業(yè)辦事體驗(yàn)，讓經(jīng)營主體“少跑路”，�？谶�建立了視頻指導(dǎo)、幫辦、代辦工作機(jī)制，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺支撐全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)的遠(yuǎn)程辦理，將“線下實(shí)體窗口”延伸為“線上視頻窗口”，市民不出家門即可享受工作人員親切便民無障礙的一對一、面對面無接觸視頻連線服務(wù)。
�？诮�(jīng)濟(jì)圈各市縣相關(guān)部門協(xié)作，擴(kuò)大申請材料郵寄和結(jié)果物送達(dá)業(yè)務(wù)區(qū)域范圍，完善物流、支付等配套服務(wù)，建立異地收寄件機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)海口經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)辦事企業(yè)群眾足不出戶即可享受跨區(qū)域政府付費(fèi)“郵寄辦”服務(wù)。與此同時，�？谕七M(jìn)政務(wù)服務(wù)“自助就近辦”，收集匯總�？诮�(jīng)濟(jì)圈各市縣擬上線自助機(jī)事項(xiàng)，由省營商廳開發(fā)后上線自助機(jī)，實(shí)現(xiàn)“自助就近辦”。
�？谑姓⻊�(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“跨市縣通辦”是構(gòu)建區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措、是實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的重要載體，通過線上線下幫辦、代收代辦、視頻指導(dǎo)辦、自助辦、異地辦來實(shí)現(xiàn)異地收件、屬地審批、郵寄送達(dá)、“跨市縣通辦”的服務(wù)模式。下一步，�？趯⒊掷m(xù)聚焦群眾關(guān)切、高頻剛需，強(qiáng)化與�？诮�(jīng)濟(jì)圈兄弟市縣的工作協(xié)同，推動�？诮�(jīng)濟(jì)圈橫向數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，將更多個人服務(wù)和經(jīng)營主體生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項(xiàng)納入“跨市縣通辦”范圍。
