“你好，我想進(jìn)行高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)，但是行動(dòng)不太方便，你們可以提供上門(mén)服務(wù)嗎？”近日，居住在龍華區(qū)金宇街道面前坡社區(qū)的89歲高齡老人陳光榮，根據(jù)社區(qū)工作人員之前上門(mén)發(fā)放的“便民幫幫卡”，聯(lián)系到社區(qū)工作人員邢增俊。據(jù)了解，主題教育開(kāi)展以來(lái)，面前坡社區(qū)積極靠前服務(wù)，高效化解群眾反映難題，通過(guò)發(fā)放“便民幫幫卡”等方式，讓廣大回遷群眾切實(shí)享受到服務(wù)、感受到溫暖。

　　□本報(bào)記者 鄺曉霞 特約記者 蕭海山

　　發(fā)放幫幫卡解民憂(yōu)

　　在陳光榮的家中，邢增俊通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)順利幫忙辦理了高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)服務(wù)�！按鬆�，‘便民幫幫卡’上面有我們提供的各種服務(wù)事項(xiàng)，您有需要可以隨時(shí)通過(guò)上面的電話(huà)聯(lián)系我們�！毙显隹⌒χ�說(shuō)道。陳光榮拉著他的手笑盈盈地說(shuō)：“無(wú)論什么時(shí)候，你們都是隨叫隨到，居住在這里，我感受到了關(guān)心關(guān)愛(ài)，心里很溫暖�！�

　　“為了讓廣大回遷群眾切實(shí)享受到社區(qū)服務(wù)，這段時(shí)間，社區(qū)通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、走訪宣傳的方式向每一戶(hù)回遷家庭發(fā)放‘便民幫幫卡’，居民有困難有意見(jiàn)有心事，可以很快聯(lián)系到工作人員。”金宇街道工委委員楊宇介紹，此舉進(jìn)一步拉近了回遷群眾和社區(qū)干部之間的距離，讓居民住得更舒心、更安心。

　　記者在“便民幫幫卡”上看到，上面印制了社區(qū)工作人員的姓名和電話(huà)，同時(shí)列出了老年人認(rèn)證、老年人優(yōu)待證核發(fā)、高齡長(zhǎng)壽老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)等“門(mén)邊辦”服務(wù)，以及常住人口登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、生育服務(wù)登記、最低生活保障對(duì)象認(rèn)定、殘疾人扶持等服務(wù)清單，便于居民在遇到困難時(shí)第一時(shí)間求助。

　　看房任務(wù)“包干到人”

　　“便民幫幫卡”只是面前坡社區(qū)在棚改回遷后探索推動(dòng)服務(wù)便民化的一個(gè)小小縮影。據(jù)悉，面前坡社區(qū)作為�？诔菂^(qū)內(nèi)的棚改社區(qū)，從2016年啟動(dòng)棚改工作至今，已進(jìn)入回遷安置的“收官”階段。面對(duì)大量重新搬入的居民，如何平穩(wěn)有序推進(jìn)回遷交房工作刻不容緩。

　　為了服務(wù)好回遷群眾，社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極推出服務(wù)“實(shí)招”。在回遷前期階段，實(shí)施了“整棟看房”方案，將力量下沉到回遷小區(qū)各樓棟，看房任務(wù)“包干到人”，看房量由原來(lái)的每天40套增加到300余套，短時(shí)間內(nèi)快速完成了看房任務(wù)。

　　“社區(qū)還從建強(qiáng)組織體系入手，構(gòu)建了‘社區(qū)黨支部+網(wǎng)格+小區(qū)黨建指導(dǎo)員+志愿者’的聯(lián)動(dòng)體系，聚焦基層治理、民生實(shí)事等重點(diǎn)工作，引導(dǎo)黨員主動(dòng)亮身份、作貢獻(xiàn)，動(dòng)員居民群眾、社會(huì)組織力量加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮多方資源力量共同做好轄區(qū)群眾服務(wù)工作。”楊宇介紹。

　　目前，面前坡社區(qū)設(shè)置了13棟黨員亮身份示范樓以及13名樓棟志愿者等崗位，帶動(dòng)社區(qū)黨員、群眾、志愿者，常態(tài)化開(kāi)展社區(qū)環(huán)境整治、鄰里互助、愛(ài)心認(rèn)領(lǐng)、公益課堂等各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)30余次，黨員、志愿者成為社區(qū)基層治理服務(wù)的重要力量。

　　下一步，面前坡社區(qū)將繼續(xù)積極探索踐行有效服務(wù)機(jī)制，繼續(xù)盤(pán)活服務(wù)資源，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以主題教育為契機(jī)，動(dòng)員多方力量廣泛參與，不斷提升基層治理水平和為民服務(wù)能力，促進(jìn)轄區(qū)居民生活幸福感、獲得感日益提升。