海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺登錄界面。
海南自由貿易港建設以來，一批核心政策相繼落地。為滿足社會各界對政策信息的查詢、咨詢和問答需求，確保政策紅利直達快享，海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺于11月15日正式上線。該平臺匯集自貿港重點政策，整合海南省有關部門的政策答問資源，將更好滿足社會公眾、企業(yè)對于自貿港政策各方面的服務訴求，提供高效查詢、專業(yè)咨詢和及時答疑服務，提升自貿港政策管理水平，為海南自貿港建設做好服務支撐。
基本架構
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在系統(tǒng)搭建方面，平臺構建了“政策一站匯聚”的政策庫
首批納入海南自由貿易港34項重點政策以及相關的政策文件、政策解讀材料、專家媒體報道等內容，后期還將拓展到34項之外的海南自由貿易港政策、各市縣各園區(qū)出臺的產業(yè)發(fā)展政策、全國其他自由貿易試驗區(qū)相關政策和國際自由貿易港政策，以及媒體報道和其他關聯(lián)信息等。
2
在頁面展示方面，一站式平臺實現(xiàn)了PC電腦端和手機移動端的雙端展示
針對PC電腦端，用戶可以通過聊天對話的方式針對自貿港政策進行智能檢索，平臺提供政策闡述、配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應用案例等內容；開通了“政策咨詢”和“意見留言”功能，實現(xiàn)咨詢內容即時響應，更好滿足企業(yè)和群眾的需求，提高政策咨詢服務水平；在搜索欄下方設置“自貿港重點政策”快速篩選和定位政策，可有效提升政策檢索效率，并提供簡要的英文政策服務功能和電話熱線咨詢。
針對手機移動端，設置“政小通智能搜索”“政策一站式詳情查看”“便捷檢索”“意見留言”“政策咨詢”等特色功能。
三大特點
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實現(xiàn)智能AI檢索問答
在對海南自貿港政策進行畫像結構化分解和管理的基礎上，利用AI等前沿人工智能技術，以用戶友好的方式提供智能AI問答、關鍵詞檢索等綜合性的智能、高效的政策檢索問答功能。
2
提供政策解讀深度內容
豐富和完善政策原文、中英文闡述、應用案例、適用條件、使用流程等形式多樣的政策深度解讀內容供給。
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創(chuàng)新互動服務機制
提供每項核心自貿港政策對應主責部門的官方網址、聯(lián)系電話和電子郵件等信息，聯(lián)動各有關部門提供“政策解讀專員”咨詢服務，確保經營主體和群眾的訴求得到及時和專業(yè)的解答。若群眾和經營主體在平臺使用過程中存在疑問或意見建議，也可在線留言，12345政策客服團隊將及時響應予以解答。
操作指南
(PC端/手機移動端)
政策怎么搜？
1 點擊登錄https：//policy.hnftp.gov.cn或掃碼進入平臺首頁，在搜索框通過聊天提問的方式，搜索自貿港政策。如，“我的企業(yè)想要落地海南，可以享受哪些優(yōu)惠政策？”“原材料加工出島，可以享受的政策是什么？”“我想買游艇，有什么優(yōu)惠？”
2 也可以在搜索框搜索關于自貿港政策的關鍵詞。如，“稅費優(yōu)惠”“市場準入”。
3 點擊搜索框下端的“自貿港重點政策(首批)”按鈕，即可以列表形式查看首批納入的海南自由貿易港34項重點政策以及相關的政策文件。
4 點擊搜索框下端的“法規(guī)文件庫”按鈕，即可一站式查看海南自由貿易港法，以及海南的行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章等法規(guī)文件。
5 點擊搜索框下端的“政策產業(yè)指南”按鈕，還可根據不同產業(yè)類型，深入了解各產業(yè)領域政策要點以及經營主體投資的綜合利好與操作指南。(此條限PC端)
政策怎么用？
根據搜索到的政策結果，點擊即可進入相應政策一站式詳情頁面，全面、深入了解政策。內容包括政策配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應用案例、主責部門等。
1 點擊畫面右側的“咨詢”按鈕，即可在線聯(lián)系政策主管政府部門，由后者進行權威解答。
2 點擊畫面右側的“留言”按鈕，即可在線留言，提出問題、建議，12345政策客服團隊將及時響應。
其他
1 點擊首頁右上方的“關于平臺”，可查看平臺情況簡介。(此條限PC端)
2 點擊首頁右上方的“English”，可一鍵切換英文模式。(移動端在首頁左上方)
3 點擊首頁右上方的“登錄/注冊”，可以選擇一站式平臺的多種使用形式——
游客：可使用完整的查詢、查看、咨詢功能。
平臺用戶登錄：除基礎功能外，還可進行意見留言，政策專員團隊將為您及時答疑。
海易辦用戶登錄：授權本平臺獲取海易辦用戶信息，除基礎功能外，未來可享受自貿港政策主動推送服務。
4 點擊搜索框下端的“操作指引”按鈕，可查看平臺操作步驟引導、功能介紹。(此條限PC端)
5 將首頁頁面向下滑動，還可發(fā)現(xiàn)更多功能，比如——(此條限PC端)
A、按財稅、產業(yè)、金融、貿易等不同類別查看政策；B、查看海南自貿港建設的頂層設計文件、政策指南、投資指南；C、查看海南自貿港重點產業(yè)園區(qū)的相關情況；D、了解海南自貿港在營商環(huán)境優(yōu)化方面的情況。
首批納入平臺的海南自由貿易港34項重點政策清單
1 個人所得稅最高15%
2 鼓勵類企業(yè)實施15%企業(yè)所得稅
3 企業(yè)進口自用生產設備免征進口關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅
4 進口營運用交通工具及游艇免征進口關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅
5 離島免稅購物額度調至每年每人10萬元并增加品種
6 旅游業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、高新技術產業(yè)企業(yè)2025年前新增境外直接投資所得免征企業(yè)所得稅
7 企業(yè)資本性支出可一次性稅前扣除或加速折舊和攤銷
8 展會境外展品進口和銷售免稅
9 對原產于海南或含進口料件加工增值超過30%的貨物進入內地免征進口關稅
10 允許進出海南島航班加注保稅航油
11 對在“中國洋浦港”登記并從事國際運輸?shù)木硟冉ㄔ齑敖o予出口退稅
12 以“中國洋浦港”為中轉港從事內外貿同船運輸?shù)木硟却霸试S加注保稅油
13 經“中國洋浦港”中轉離境的貨物試行啟運港退稅
14 企業(yè)進口生產原輔料免征進口關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅
15 構建多功能自由貿易賬戶體系
16 實行海南自由貿易港跨境服務貿易負面清單
17 實施海南自由貿易港放寬市場準入承諾即入制
18 實行海南自由貿易港市場準入特別清單
19 實行海南自由貿易港外商投資準入負面清單
20 實施更加便利的免簽入境政策
21 以薪酬水平為主要指標評估人力資源類別
22 允許境外人員擔任法定機構、事業(yè)單位、國有企業(yè)的法定代表人
23 非居民可以參與交易場所的交易和資金結算
24 開展跨境資產管理業(yè)務
25 面向全球發(fā)行海南地方政府債券
26 開展國際互聯(lián)網數(shù)據交互試點
27 擴大包括第五、第七航權在內的航權開放
28 在實施“一線”放開、“二線”管住的區(qū)域進入“一線”原則上取消自動進口許可管理，取消機電進口許可管理措施
29 洋浦保稅港區(qū)政策一攬子擴大到洋浦經濟開發(fā)區(qū)的政策
30 穩(wěn)步擴大可跨境轉讓信貸資產范圍
31 用地以規(guī)劃許可代替轉用許可
32 實施執(zhí)行人員境外專業(yè)資格單向認可
33 開展合格境外有限合伙人(QFLP)試點
34 開展合格境內有限合伙人(QDLP)試點
■文字整理/記者李夢瑤 制圖/陳海冰
