據(jù)海南日報客戶端 ｜ 記者王迎春 通訊員譚蕾

　　“該改擴建道路項目涉及公路擴寬、污水管網(wǎng)、線路遷改等多個配套項目，因為前期協(xié)調(diào)事項較多，項目進度較慢。目前正在加快推進項目建設中�！苯�日，陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)政府項目辦負責人對縣紀委監(jiān)委信訪室下訪的工作人員介紹道、。

　　此前，縣紀委監(jiān)委信訪室收到群眾匿名反映新村鎮(zhèn)公路常年反復修建，給居民的生活造成不便等問題，經(jīng)初步研判該舉報件為業(yè)務范圍外件。為精準確定項目業(yè)主，及時引導舉報人向有關部門反映問題，縣紀委監(jiān)委相關負責人帶隊，深入一線與該鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目辦負責人了解項目建設情況，推動項目“加速跑”。

　　據(jù)了解，該項目預計今年11月完成道路改擴建工作。從項目現(xiàn)場的進度情況看，舉報件中反映的一側(cè)道路已完成硬化，后續(xù)將鋪設瀝青并恢復正常通行。

　　“做好信訪工作，要將用心用情的理念貫穿于受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，把解決群眾訴求作為工作的落腳點�！笨h紀委監(jiān)委信訪室負責人表示，通過約訪、下訪等方式能夠有效提升信訪辦理質(zhì)效，切實解決群眾的煩心事。

　　此外，陵水縣紀委監(jiān)委還定期排查基層信訪情況，努力將矛盾糾紛和問題解決在基層、化解于初始，據(jù)統(tǒng)計，今年以來縣紀委監(jiān)委共主動接訪9批13人次、帶件下訪8批7人次。