本報記者 龍易強(qiáng)
近日,在?谑姓⻊(wù)服務(wù)中心辦事窗口,市民謝紅彬準(zhǔn)備辦理特種設(shè)備作業(yè)人員從業(yè)資格許可延期事項。只見工作人員用謝紅彬的身份證一刷,屏幕上出現(xiàn)“紅檔”信用標(biāo)簽——說明其信用良好。這為他辦事帶來直接便利,原本需要5個工作日才可以領(lǐng)到的證件,現(xiàn)在只需 3天半。
信用越好,審批越快。?诖罅ν菩小靶庞玫燃墝徟啤狈⻊(wù)模式,將辦事主體按照信用情況劃分為“紅、橙、藍(lán)、黑”四個信用標(biāo)簽,實施分級分類審批服務(wù)。截至目前,市一體化平臺中的2371個事項實現(xiàn)了“信用等級審批制”服務(wù)模式,累計提速85%,環(huán)節(jié)減少73%。
“想不到好信用還能加快審批!敝x紅彬是一名起重機(jī)司機(jī),他的“紅檔”是怎么生成的呢?據(jù)?谑袪I商環(huán)境建設(shè)局工作人員介紹,辦事主體的信用標(biāo)簽取決于系統(tǒng)歸集的信用數(shù)據(jù)。目前,?谝劳惺幸惑w化平臺綜合行政審批系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)共享、插件接入等方式,匯聚國家“紅黑名單”、國家和海南省企業(yè)“公共信用綜合評價結(jié)果”、海南個人誠信積分“金椰分”和“?谛庞眯畔⒐蚕砥脚_——聯(lián)合獎懲子系統(tǒng)”的經(jīng)營主體和個人信用數(shù)據(jù)等各類信用數(shù)據(jù)。
對于歸集的信用數(shù)據(jù),市一體化平臺在行政審批服務(wù)過程中,會自動調(diào)用和查閱申請人的相關(guān)信用信息,并根據(jù)設(shè)置好的條件,自動對全部政務(wù)事項的辦事主體進(jìn)行全覆蓋式的“掃描識別”,作出“紅、橙、藍(lán)、黑”四檔不同的信用便簽提示。上述工作人員表示,信用與審批工作的融合,不僅拓寬了信用服務(wù)應(yīng)用場景和范圍,還大大提升了行政審批服務(wù)效率。
分級審批提效率
“信用標(biāo)簽不同,審批服務(wù)速度也會不一樣。”?谑姓⻊(wù)服務(wù)中心社會事務(wù)綜合服務(wù)組組長康靜云告訴記者,系統(tǒng)對顯示“藍(lán)檔”的信用主體,實行正常的服務(wù)保障;對顯示“橙檔”的信用主體,可實施告知承諾和容缺受理服務(wù);對顯示“紅檔”的信用主體,在“橙檔”基礎(chǔ)上提速30%,同時系統(tǒng)還自動形成標(biāo)簽辦件,按照提速后的時間,對審批人員進(jìn)行自動提示,讓信用好的辦事企業(yè)和群眾享受便利高效的服務(wù)。
信用不好,則處處受限。對于信用標(biāo)簽為“黑檔”的信用主體,根據(jù)?谛庞玫燃墝徟⻊(wù)管理規(guī)定,不可辦理“?谑湃素(fù)面清單”事項,其他事項也不能享受告知承諾和容缺受理服務(wù)。
截至目前,?谑幸惑w化平臺的四級政務(wù)體系中2371個事項實現(xiàn)了“信用等級審批制”服務(wù)模式。自2022年3月推行至2023年11月底,系統(tǒng)共產(chǎn)生729127個信用數(shù)據(jù),審批服務(wù)累計提速85%、環(huán)節(jié)減少73%。
“誰不想快點辦好事,領(lǐng)到證呢?”不到10分鐘,謝紅彬在窗口辦理好了手續(xù),只等3天后來領(lǐng)證。他笑著告訴記者,早一天證到手,自己就能早賺一天錢。