最高可處300萬(wàn)元罰款

　　我省發(fā)布規(guī)范元旦春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)

　　南國(guó)都市報(bào)2023年12月31日訊(記者 蒙健)日前，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局向全省住宿、餐飲、景區(qū)、交通、醫(yī)療藥品等經(jīng)營(yíng)者，以及各相關(guān)單位發(fā)布規(guī)范元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)。

　　告誡書(shū)要求做好以下幾點(diǎn)：嚴(yán)格自律，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者不得違反自愿、平等、公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用、質(zhì)價(jià)相符的原則，遵循商業(yè)道德和社會(huì)公德，加強(qiáng)價(jià)格自律管理，自覺(jué)維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序，配合政府有關(guān)部門(mén)做好保供穩(wěn)價(jià)工作。

　　公開(kāi)透明，嚴(yán)格明碼標(biāo)價(jià)。要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，做到價(jià)目齊全、真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格有變化的，及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽、牌，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。各旅游景區(qū)景點(diǎn)要嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票價(jià)格及優(yōu)惠政策。

　　誠(chéng)實(shí)守信，禁止價(jià)格欺詐。不得利用虛假的或者引人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易；不得欺客宰客、以假充真、以次充好、短斤缺兩；嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。

　　競(jìng)爭(zhēng)有序，規(guī)范促銷(xiāo)行為。經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息。開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開(kāi)展限時(shí)減價(jià)、折價(jià)等價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。

　　合理定價(jià)，禁止哄抬價(jià)格。不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；不得在成本未明顯增加時(shí)大幅度提高價(jià)格，或者成本雖有增加但價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(zhǎng)幅度；不得強(qiáng)制搭售商品，變相大幅度提高價(jià)格；不得無(wú)正當(dāng)理由，超出正常的存儲(chǔ)數(shù)量或者存儲(chǔ)周期，大量囤積市場(chǎng)供應(yīng)緊張、價(jià)格發(fā)生異常波動(dòng)的涉疫物資。

　　加強(qiáng)管理，注重消費(fèi)維權(quán)。要重視提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立健全售后服務(wù)體系，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，及時(shí)、積極處置消費(fèi)投訴，妥善化解矛盾糾紛，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　令行禁止，不越紅線底線。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，最高可處5000元罰款；不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的，最高可處200萬(wàn)元罰款；對(duì)價(jià)格欺詐行為，最高可處50萬(wàn)元罰款；對(duì)哄抬價(jià)格行為，最高可處300萬(wàn)元罰款。消費(fèi)者如遇價(jià)格糾紛或發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)并撥打“12345”“12315”熱線電話或直接向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。