海南日報記者易宗平 

　　連日來，海南省人社廳組織多個督導(dǎo)組赴市縣督導(dǎo)根治欠薪工作開展情況，要求所有查實的欠薪案件在2024年春節(jié)前實現(xiàn)動態(tài)清零，推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

　　怎樣夯實和諧勞動關(guān)系基礎(chǔ)保障？海南省連出“三招”：在加強工作保障方面，海南省人社部門推動落實《關(guān)于做好2023年政府購買服務(wù)改革重點工作的通知》(財綜〔2023〕12號)要求，牽頭做好政府購買勞動人事爭議協(xié)商調(diào)解服務(wù)工作；積極爭取黨委政府支持，保障工作經(jīng)費，為調(diào)解組織建設(shè)配置專門調(diào)解場所、規(guī)范懸掛調(diào)解徽章、張貼服務(wù)指引，配備必要的辦公辦案設(shè)施設(shè)備，配備專兼職調(diào)解員，提升協(xié)商調(diào)解能力。

　　在加強規(guī)范化建設(shè)方面，海南積極引導(dǎo)調(diào)解組織按照制度機制全、專業(yè)程度高、服務(wù)能力強、基礎(chǔ)保障好的標(biāo)準(zhǔn)提升規(guī)范化建設(shè)水平，指導(dǎo)督促調(diào)解組織實現(xiàn)組織標(biāo)識、名稱、工作職責(zé)、工作程序、調(diào)解員行為規(guī)范和調(diào)解員證書管理“六規(guī)范五上墻”；建立調(diào)解員分級培訓(xùn)機制，提升調(diào)解員政治素養(yǎng)和辦案能力；完善調(diào)解員名冊制度、調(diào)解員激勵約束機制；建立重大集體勞動人事爭議應(yīng)急調(diào)處、信息反饋制度，及時向人力資源社會保障、工會等部門反饋勞動人事爭議案件預(yù)警信息、報告重大集體勞動人事爭議案件、提出工作意見建議；人社部門會同工商聯(lián)等單位積極開展涉案企業(yè)合規(guī)第三方監(jiān)督評估工作，幫助企業(yè)全面檢視勞動用工法律風(fēng)險，著力提高依法合規(guī)經(jīng)營管理水平。

　　在加強智能化建設(shè)方面，海南強化數(shù)字賦能，進(jìn)一步推動“海南省智慧調(diào)解仲裁”系統(tǒng)建設(shè)，改進(jìn)調(diào)解服務(wù)方式，推進(jìn)協(xié)商調(diào)解“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，逐步實現(xiàn)協(xié)商調(diào)解智能化；勞動人事爭議聯(lián)合調(diào)解中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動爭議調(diào)解中心和有條件的企業(yè)調(diào)解委員會、商(協(xié))會調(diào)解組織，積極使用人力資源社會保障、工會、工商聯(lián)等部門在線調(diào)解平臺和其他類型“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺，及時為當(dāng)事人辦理“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺上調(diào)解申請；有條件的地區(qū)，將為當(dāng)事人提供預(yù)約式在線調(diào)解服務(wù)，進(jìn)一步方便當(dāng)事人遠(yuǎn)程維權(quán)；促進(jìn)各地人社部門按照《海南省人力資源和社會保障廳關(guān)于加快建立勞動人事爭議“總對總”在線訴調(diào)對接機制的通知》要求，積極做好爭議“總對總”在線訴調(diào)對接，加強與同級人民法院溝通會商，完善調(diào)解組織、調(diào)解員入駐人民法院調(diào)解平臺并調(diào)解案件，提高辦理人民法院委派委托調(diào)解爭議案件數(shù)量。