海南航空國際航班上旅客突發(fā)不適
空地聯(lián)動救治旅客
本報訊(記者邵長春 通訊員黃增燕)2月11日,海南航空HU484墨爾本飛往?诘暮桨嗌,一名女性旅客突發(fā)不適,機組人員立即啟動緊急醫(yī)療救助程序,海南航空空地聯(lián)動,各單位通力合作制定急救服務、航班備降等保障預案。經緊急救治后旅客身體狀況轉好,航班平穩(wěn)降落?,確保了旅客生命安全。
“叮、叮、叮、!碑斕欤景察o的客艙被一串急促的呼喚鈴聲打破,乘務員趕到,只見就座在57排H座的一位女士呼吸急促,面色蒼白,額頭伴有虛汗。經詢問一旁旅客后,乘務員意識到情況緊急,乘務組第一時間廣播找醫(yī)生,通報機組信息,啟動緊急醫(yī)療救助程序。
當天23時50分,海南航空AOC(運行中心)帶班主任收到機組空中通報旅客信息后,立即組織航醫(yī)、飛行、地服、維修工程、客艙、市場等多部門召開緊急會商,并向上級匯報,緊鑼密鼓地制定服務保障及航班備降預案。
一方面協(xié)調管制單位,讓航班從菲律賓馬尼拉空域直飛海口,另一方面根據旅客身體狀況制定了沿途菲律賓克拉克國際機場、三亞鳳凰國際機場航班備降預案。同時,航醫(yī)隨時跟進為機組提供地面醫(yī)療咨詢支持,地面保障單位緊急協(xié)調海口機場急救、地面保障人員等提前到位。
幸運的是,機上旅客中有一名醫(yī)生,其主動聯(lián)系乘務員并對患病旅客展開緊急救治。乘務組在醫(yī)生的指導下,有條不紊地配合對該旅客進行各項生命體征檢測,緩解旅客緊張的情緒。
2月12日2時35分,飛機平穩(wěn)落地海口,比航班計劃落地時間提前55分鐘,成功確保了旅客的生命安全。
旅客到達?诤螅眢w狀況好轉,海南航空安排專人陪同,為旅客提供休息室。因旅客還要搭乘?谥辽钲诘闹修D航班,海南航空聯(lián)系機場急救中心檢測旅客身體狀況,并征詢旅客家屬意見,幫助旅客搭乘國內航班飛往深圳,順利回家。
海南航空提示,廣大旅客應避免疲勞奔波,注意休息,合理飲食,避免空腹乘機,有既往病史的旅客要隨身攜帶常用藥品或征求醫(yī)生意見,年老體弱旅客最好有同行家人陪伴,確保平安出行。