本報(bào)7月3日訊(記者龍易強(qiáng))3日上午，記者從“加快推動(dòng)海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展”系列專題新聞發(fā)布會(huì)(第十二場(chǎng))——優(yōu)化營商環(huán)境之“打造‘有求必應(yīng)、無事不擾、有諾必踐’企業(yè)服務(wù)體系”專場(chǎng)獲悉，海口從2023年起連續(xù)兩年深入開展推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，并取得了較好成效，2023年1月至2024年5月，全市新增經(jīng)營主體199.49萬戶，同比增長59.32%，占全省87.15%；工信部發(fā)布的2023年中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評(píng)估報(bào)告中，海口在市場(chǎng)環(huán)境方面評(píng)估得分位居地級(jí)市第1位。

　　海口高度重視企業(yè)服務(wù)工作，積極主動(dòng)當(dāng)好“服務(wù)員”“店小二”。在大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)中，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部組成包聯(lián)隊(duì)伍“一對(duì)一”走訪服務(wù)企業(yè)，包聯(lián)企業(yè)數(shù)量在去年475家的基礎(chǔ)上，今年新增加1500家。全市著力構(gòu)建“市政府定期調(diào)度、包聯(lián)干部跟蹤服務(wù)、職能部門牽頭辦理、工作專班協(xié)調(diào)督辦”的工作機(jī)制，對(duì)企業(yè)反映的一般問題做到現(xiàn)場(chǎng)辦、馬上辦，復(fù)雜問題統(tǒng)一報(bào)請(qǐng)市政府研究調(diào)度，責(zé)任部門牽頭推動(dòng)，直至企業(yè)訴求有效解決。

　　據(jù)介紹，自去年開展大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)以來，海口共向企業(yè)兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)支持資金約19.5億元，支持企業(yè)新增貸款157.34億元，幫助解決用地15宗共1215.25畝。其中，江東新區(qū)結(jié)合跨境服務(wù)貿(mào)易企業(yè)訴求，組建園區(qū)專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)在工商注冊(cè)、業(yè)務(wù)對(duì)接、貿(mào)易融資等方面提供全流程深度服務(wù)，極大提升企業(yè)展業(yè)效率，今年1月至5月，完成跨境服務(wù)貿(mào)易額54.8億元，同比增長439%。

　　在建立健全長效工作機(jī)制方面，�？趪�繞工業(yè)發(fā)展扶持、跨境貿(mào)易扶持、監(jiān)管執(zhí)法優(yōu)化、人才配套保障等共性問題，廣泛聽取征求企業(yè)意見建議，研究制定出臺(tái)《�？谑凶鰪�(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)二十條措施》《�？谑兄С稚�物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干措施》等惠企政策或工作機(jī)制20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)“整改一個(gè)問題、集成一項(xiàng)制度、固化一套機(jī)制、治理一片領(lǐng)域”。

　　下一步，�？趯⒊掷m(xù)深化對(duì)自貿(mào)港重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、新興業(yè)態(tài)以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、臨規(guī)企業(yè)的調(diào)研服務(wù)，全面構(gòu)建親清政商關(guān)系；緊盯企業(yè)反饋的“未辦成”問題，持續(xù)推動(dòng)落實(shí)、做好跟蹤服務(wù)，不斷提升企業(yè)滿意度、獲得感；聚焦企業(yè)關(guān)注的重大問題，固化形成一批長效工作機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。