游客走進文昌木蘭灣風車一號觀景臺智慧驛站(公廁)。海南日報全媒體記者 邱肖帥 攝
儋州火山海岸驛站一樓書吧對外開放。海南交投供圖
■ 海南日報全媒體記者 邱肖帥
9月1日下午，正值周末。海南環(huán)島旅游公路文昌木蘭灣段，吸引不少游客打卡。設置在風車一號觀景臺的海南環(huán)島旅游公路智慧驛站(公廁)室外屏幕播放著環(huán)島旅游公路宣傳片，室內干凈整潔， 每隔一段時間就有工作人員前來打掃。兩位工作人員沿著公廁的外圍布置上水管，安裝上嶄新的洗手盆和沖腳池。
“室內洗手盆游客用起來不方便，沖洗掉的沙子容易損壞真空設備。所以我們在室外專門設置洗手盆、沖腳池滿足游客需求�！焙Ｄ檄h(huán)島旅游公路智慧驛站(公廁)主管潘鵬介紹，當日海南省交通投資控股有限公司(以下簡稱海南交投)已在木蘭灣風車一號觀景臺、正門嶺大橋停車區(qū)、滄海金波停車區(qū)、憑欄眺龍觀景臺、雷公島停車區(qū)、觀海橋北觀景臺等六個熱門景點安裝室外洗手盆、沖腳池。并且，9月8日前該公司將完成海南環(huán)島旅游公路22座智慧驛站(公廁)室外洗手盆、沖腳池的投放。
海南環(huán)島旅游公路自開通以來，受到市民游客的點贊認可，沿途越來越多的景點成為“網紅”打卡地。沿途建設的智慧驛站(公廁)和驛站在有效解決游客如廁難題的同時，也不斷提升服務水準，滿足游客洗漱、休息等精細化旅游需求。
近日，針對社會各方提出的整改意見，海南交投迅速回應，快速整改。針對該公司建設的智慧驛站(公廁)和儋州火山海岸驛站從服務細節(jié)、運營監(jiān)管、經營業(yè)態(tài)升級等多個方面，進一步提升服務質量，建立長效監(jiān)管機制，滿足游客多樣化旅游需求。
在現(xiàn)場，海南日報全媒體記者注意到室外洗手、沖腳設施剛剛安裝好，就吸引了多位游客前來體驗�！笆彝獾臎_腳池太好用了，位置合適，沖完腳就可以上車離去�！苯饔慰头康诙苇h(huán)島旅游，她感覺旅游公路配套服務越來越完善�！斑@樣的整改非常好，從細節(jié)里看到旅游公路的配套服務是很‘寵’游客的，像室外裝洗手裝置，正是我們想要的�！绷硪晃挥慰屯跸壬f。
海南省交通投資控股有限公司黨委書記、董事長黃興海表示，為了進一步提升服務品質，海南交投針對旅游公路投放的智慧驛站(公廁)提出四項舉措，進一步完善管理。一是加大專人專崗值守管理力度，提高每日衛(wèi)生清理頻率。二是針對缺水、水壓不穩(wěn)的情況，多渠道解決水源問題，增加備用水箱和增壓泵，保持水壓穩(wěn)定，解決停水時應急用水。三是針對濱海廁所，為防止沙子沖進洗手池造成設備頻繁損壞，投入10萬元，在廁所外布設水管，增加專用洗手池、沖腳池，便于游客沖洗。四是廁所電子大屏作為商業(yè)廣告用途，正在加大招商力度，待招商完成即可投放廣告，進一步推薦旅游公路和沿線相關資源。
此外，由海南交投投資建設的火山海岸驛站，正有針對性地對現(xiàn)有經營業(yè)態(tài)進行優(yōu)化升級，增設騎行驛站，增加飲料和方便食品24小時自動售賣機，滿足游客多維度的服務需求。同時，優(yōu)化服務空間，與儋州市聯(lián)合打造全域旅游景點宣傳區(qū)域，多渠道宣傳海南旅游資源。(本報�？�9月1日訊)
