海南日報全媒體見習(xí)記者 黨朝峰 特約記者 蕭海山

　　海口龍華區(qū)聚焦信訪工作法治化要求，緊緊圍繞源頭預(yù)防和前端化解，將“調(diào)解優(yōu)先”貫穿于處理信訪問題的全過程，深入開展“訪調(diào)對接”，充分發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢，依法、及時、就地解決群眾信訪訴求，持續(xù)推動信訪工作納入法治化軌道。

　　近期，�？邶埲A區(qū)成功調(diào)解多起信訪矛盾糾紛。10月30日下午，�？谑旋埲A區(qū)城西鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成功調(diào)解一件勞資糾紛。原來，2024年10月，張某叫李某到龍華區(qū)蒼西村某倉儲做彩鋼工作，完工后，張某拖欠李某勞務(wù)報酬未結(jié)清，因此產(chǎn)生糾紛。李某到龍華區(qū)信訪部門尋求幫助，信訪部門對該信訪事項進行梳理研判，認為適宜通過人民調(diào)解方式化解，在征得信訪人的同意后，立即啟動“訪調(diào)對接”，導(dǎo)入調(diào)解程序。經(jīng)過城西鎮(zhèn)專職人民調(diào)解員耐心細致地釋法明理，糾紛雙方自愿達成調(diào)解協(xié)議，該信訪事項得以順利解決。

　　龍華區(qū)始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推行“信訪＋調(diào)解”聯(lián)動模式，充分發(fā)揮信訪、調(diào)解“1＋1＞2”的合力作用，將信訪化解與人民調(diào)解、法律咨詢、法律援助深度融合，打好“法律護航”組合拳，推動矛盾糾紛就地解決，力促案結(jié)事了。

　　截至10月31日，全區(qū)信訪總量同比下降42.45%，重復(fù)信訪同比下降60.88%，信訪工作質(zhì)效明顯提升。下一步，龍華區(qū)將持續(xù)發(fā)力，積極向群眾精準(zhǔn)宣講法律政策和典型案例，提高“訪調(diào)對接”的社會知曉度，引導(dǎo)群眾自主選擇人民調(diào)解途徑解決矛盾糾紛，切實將矛盾糾紛化解在萌芽階段，促進轄區(qū)社會的和諧發(fā)展。