中新網(wǎng)海南新聞11月13日電(何和智)海南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院(下稱(chēng)海醫(yī)一附院)介紹，今年以來(lái)，該院推出全星期無(wú)縫門(mén)診、急診患者快速入院機(jī)制、行政人員志愿服務(wù)等一系列創(chuàng)新舉措，有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。尤其是全面啟動(dòng)全新服務(wù)模式——全星期無(wú)縫門(mén)診，早晨提前接診，午間“就醫(yī)不打烊”。

　　據(jù)介紹，“全星期無(wú)縫門(mén)診”在今年新開(kāi)通周日門(mén)診的基礎(chǔ)上，將每天門(mén)診服務(wù)時(shí)間由早晨8:00提前至7:30，午間時(shí)段(12:00-14:30)同樣提供診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“早晨提前、中午連續(xù)、下午接續(xù)”持續(xù)接診，同時(shí)還增加周末出診的專(zhuān)家數(shù)量。名醫(yī)、專(zhuān)家齊坐診，確保一周七天，幾乎所有專(zhuān)科天天都能滿足患者的就醫(yī)需求。這一創(chuàng)新舉措，旨在為患者提供更加便捷、靈活的就醫(yī)時(shí)間選擇。

　　除了早上、中午、下午門(mén)診，海醫(yī)一附院整形美容科還開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診，滿足患者多元化的就醫(yī)需求。全星期無(wú)縫門(mén)診的推行，不僅僅是時(shí)間的延長(zhǎng)，更是服務(wù)質(zhì)量的提升。在此期間，該院放射科、超聲科、檢驗(yàn)科、心電圖室等輔助診斷科室將全力配合，確保為患者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的輔助檢查。同時(shí)，預(yù)約中心、收費(fèi)窗口、采血室、藥房等各服務(wù)窗口也將同步優(yōu)化流程，為門(mén)診患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　聚焦門(mén)診流程簡(jiǎn)化高效，海醫(yī)一附院推動(dòng)“一次性”全程診療便民服務(wù)，并根據(jù)檢查檢驗(yàn)出結(jié)果時(shí)間匹配復(fù)診號(hào)源等相關(guān)便民利民政策，該院在門(mén)診全面實(shí)行“七日內(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”便民新舉措。

　　患者在該院門(mén)診掛號(hào)就診，如果就診當(dāng)天的檢驗(yàn)、檢查不能完成，或者不能獲取報(bào)告，導(dǎo)致首次診療尚未完成，患者可在7天內(nèi)(含首診當(dāng)天)攜帶報(bào)告結(jié)果到我院門(mén)診的同一科室免掛號(hào)費(fèi)復(fù)診1次。當(dāng)日(首日)復(fù)診直接到分診臺(tái)簽到復(fù)診即可。第2日、第3日……第7日復(fù)診的患者可憑首診掛號(hào)信息、檢驗(yàn)檢查報(bào)告直接到原就診分診臺(tái)，分診護(hù)士將為其安排原接診醫(yī)師或同科室醫(yī)師進(jìn)行有序、依次復(fù)診。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2024年6月1日至10月30日止，該院累計(jì)服務(wù)復(fù)診患者2.4萬(wàn)多名�！捌呷諆�(nèi)復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)”舉措為患者節(jié)省掛號(hào)費(fèi)約45.8萬(wàn)元。(完)