對于一些老年朋友來說，辦理證件是一件麻煩事，為了給大家提供便利，臨高縣政務(wù)服務(wù)中心在每年冬季都會集中上門為候鳥老人免費(fèi)辦理證件業(yè)務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更加便民利民，讓候鳥老人更加舒心暖心。

　　11月12日上午，臨高縣政務(wù)服務(wù)中心開展“關(guān)愛候鳥老人，上門免費(fèi)辦理老年證業(yè)務(wù)”活動，家住臨高角長島藍(lán)灣小區(qū)的候鳥老人方愛生在工作人員的幫助下，足不出戶就辦理了老年證。

　　候鳥老人方愛生說：“我看這次臨高縣政府主動為咱們老年人辦理老年證，非常好，有力地保障了老年人的權(quán)益，再一個也方便了大家，謝謝政府的關(guān)心。辦證效率高，一兩分鐘就辦完了，政府部門就應(yīng)該有這種效率�！�

　　據(jù)介紹，為服務(wù)群眾，優(yōu)化我縣營商環(huán)境，縣政務(wù)服務(wù)中心通過提前走訪調(diào)研，根據(jù)統(tǒng)計(jì)預(yù)約辦證候鳥老人數(shù)量，選取我縣18個候鳥老人聚集居住的小區(qū)，上門免費(fèi)辦理老年證業(yè)務(wù)，讓他們在新的居住地能方便出行。如遇到出門不方便的老人，可到老人家中為其辦理。

　　縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員伍夢琪說：“現(xiàn)在我們已經(jīng)通過系統(tǒng)升級，已經(jīng)縮減了辦事流程，用手機(jī)就可以為他們掌上辦，只需要提供身份證和居住證，我們就可以為他們辦理。辦理后，證件也會幫他們送到小區(qū)�！�

　　縣政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)縣委關(guān)于大干快上七十天，奮力沖刺全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)暨第四季度擴(kuò)大有效投資誓師大會的工作部署精神，立足“小窗口”做好“大服務(wù)”，除正常工作日外，還將利用雙休日一天時間，持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)“上門”活動，圍繞服務(wù)對象不同的需求，實(shí)時開展延時服務(wù)、加急服務(wù)、上門服務(wù)等一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度更有“溫度”，讓政務(wù)服務(wù)更加便民利民，讓辦事群眾更加舒心暖心。

　　伍夢琪說：“我們這個活動預(yù)計(jì)持續(xù)到明年的1月份結(jié)束，主要是考慮候鳥老人主要集中在這個時間段，為他們辦理可以提高服務(wù)效率，給他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�

　　作者：王 逵 李茂榮