今年以來，瓊山工行認真貫徹落實工行海南省分行的工作要求，積極與瓊山區(qū)退役軍人事務局和各鎮(zhèn)街負責人聯(lián)系接洽，打通退役軍人服務最后一公里，積極上門提供優(yōu)待證發(fā)放、激活工作。

　　截止9月15日，瓊山工行合計到卡761張，已領卡580張，領卡率70%，其中提供上門服務發(fā)卡激活282張。

　　8月1日，瓊山工行馮學莊行長親臨國興街道辦現(xiàn)場指導退役軍人優(yōu)待證激活卡片金融服務工作，為退役軍人表達節(jié)日祝福，并拜訪相關負責人。

　　8月25日，瓊山支行外拓團隊在做好疫情防控與安全工作的同時，進三門坡鎮(zhèn)政府為退役軍人辦理優(yōu)待證卡片激活等金融服務。黃琴高級經(jīng)理拜訪三門坡相關負責人。

　　8月26日，瓊山工行進甲子鎮(zhèn)政府，為退役軍人辦理優(yōu)待證卡片開卡等金融服務，獲得客戶好評。

　　9月1日，瓊山工行在做好疫情防控，外拓全員持24小時內核酸陰性證明進入舊州政府提供退役軍人優(yōu)待證發(fā)卡激活工作，并帶上工行“1元購”產(chǎn)品(1元購排骨面、1元購潔柔紙巾等)，為客戶帶來金融增值服務、數(shù)字人民幣優(yōu)惠體驗。

　　為緩解瓊山區(qū)其余街道辦的工作壓力，且配合瓊山區(qū)防疫、全員核酸等要求，我行為四個街道辦就近安排周六周日均營業(yè)的網(wǎng)點辦理退役軍人優(yōu)待證領卡激活工作，我行特設專柜、專人優(yōu)先辦理，單個客戶平均辦理業(yè)務時長5分鐘，獲得客戶和街道辦工作人員一致好評。

　　瓊山工行下一步將在繼續(xù)做好疫情防控的同時，擔當國有大行的社會責任，為廣大退役軍人提供更為優(yōu)先、優(yōu)質、優(yōu)惠的金融服務，打通退役軍人優(yōu)待證服務最后一公里，展現(xiàn)新時代金融服務為軍為民的精神風貌。