本報(bào)7月5日訊(記者鄺曉霞 特約記者蕭海山)為優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境便利化水平,龍華區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式,在城市道路占用、挖掘“告知承諾+秒批”基礎(chǔ)上,創(chuàng)新推出“掃碼繳費(fèi)”“秒出結(jié)果物”模式,從受理到繳費(fèi)、到出具結(jié)果物,企業(yè)可通過(guò)線上全流程辦好,真正實(shí)現(xiàn)占道挖掘全程網(wǎng)辦“零跑動(dòng)”。
去年,龍華區(qū)推出占道挖掘“告知承諾+秒批”,對(duì)符合條件的水電氣等市政接入工程涉及的涉路施工許可實(shí)行告知承諾制審批及“秒批”服務(wù),審批時(shí)限從4個(gè)工作日縮短到幾分鐘!皩(shí)施過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn),建設(shè)單位在網(wǎng)上或線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后,如涉及費(fèi)用支付的情形需要去繳費(fèi)窗口使用非稅系統(tǒng)繳納占道費(fèi),增加了企業(yè)跑腿次數(shù)及等待時(shí)間,企業(yè)辦事體驗(yàn)感未達(dá)到最優(yōu)!饼埲A區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為進(jìn)一步節(jié)省企業(yè)辦事時(shí)長(zhǎng),該局在“告知承諾+秒批”基礎(chǔ)上全省創(chuàng)新推出“掃碼繳費(fèi)”“秒出結(jié)果物”。
如今,辦事企業(yè)可通過(guò)掌端“海易辦”“椰城市民云”App、網(wǎng)端“海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”全程網(wǎng)辦,如涉及費(fèi)用支付系統(tǒng)會(huì)跳出繳費(fèi)界面,繳費(fèi)完成后直接生成批復(fù)結(jié)果;或在線下綜合受理窗口辦理業(yè)務(wù)后可直接掃碼繳費(fèi),即時(shí)領(lǐng)取結(jié)果物。一個(gè)App、一個(gè)窗口可以完成事項(xiàng)辦理、費(fèi)用繳納、批復(fù)出具等業(yè)務(wù),極大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約了辦事成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾“零跑腿”。