本報(bào)11月13日訊(記者王子豪)記者從國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局獲悉，今年以來，該局聚焦納稅人繳費(fèi)人“就近辦、異地辦”需求，依托新電子稅務(wù)局征納互動平臺，構(gòu)建“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，推動更多稅費(fèi)業(yè)務(wù)線上辦、跨域辦，有效提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感、滿意度。

　　據(jù)介紹，征納互動服務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，為納稅人提供精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問協(xié)同、全程互動的一體式服務(wù)，能夠解決12366、電子稅務(wù)局熱線等傳統(tǒng)方式無法進(jìn)行可視化指導(dǎo)、難以為納稅人精準(zhǔn)畫像等問題，實(shí)現(xiàn)政策“云解讀”、操作“云輔導(dǎo)”、難題“云解答”。

　　在跨區(qū)域通辦方面，“遠(yuǎn)程虛擬窗口”具備遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)、資料傳遞、音視頻交互等多項(xiàng)功能，可以在不改變執(zhí)法主體、稅務(wù)干部權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理流程，風(fēng)險整體可控的前提下，按照“異地收件、協(xié)同服務(wù)、屬地辦理”方式，為線下進(jìn)廳或線上發(fā)起互動的納稅人提供跨區(qū)域稅費(fèi)事項(xiàng)辦理服務(wù)，有效打通地域阻隔，降低辦稅成本�！斑h(yuǎn)程虛擬窗口”上線以來，海南省稅務(wù)局已為納稅人提供跨區(qū)域涉稅服務(wù)7856次，其中，提供跨省涉稅服務(wù)1857次。