代理商爭議張庭TST帝國:微商還是傳銷?
2021年12月31日 11:05 來源:澎湃新聞

  “加入TST一分錢不用投。”

  “鼓勵她們(客戶)自己開卡,變成自己人牢牢圈住!

  “你得趕緊成立公司,當董事長,要不然你每個月得少掙多少錢?”

  自帶明星光環(huán)的微商品牌TST庭秘密,眼下正深陷傳銷質(zhì)疑。12月30日,澎湃新聞記者從多位TST代理商處了解到,撥開TST的明星光環(huán)、“共同創(chuàng)業(yè)”的愿景,代理商們也常常會被引導走向拉人頭、囤貨沖業(yè)績的道路,從普通代理升級成500人代理大群的“董事長”后,代理商們面臨的是更嚴格的業(yè)績考核要求。

  “當時都被洗腦了!币晃淮砩谈嬖V澎湃新聞記者。

  與此同時,也有代理商還在朋友圈發(fā)文稱TST“從沒有拉人頭、從沒有囤貨”,依然相信TST不是傳銷。

  對于這場傳銷質(zhì)疑,12月29日凌晨,“TST庭秘密”官方微博回應(yīng)稱,上海達爾威是一家合法經(jīng)營的公司,自成立以來始終遵從政府指導,堅持合法經(jīng)營,依法納稅;非常感謝河北石家莊政府指導公司排查風險,目前公司運營一切正常,公司將積極配合相關(guān)部門工作。29日上午7時,演員張庭通過個人微博轉(zhuǎn)發(fā)了上述聲明。

  12月29日上午,河北石家莊市裕華區(qū)市場監(jiān)督管理局(下稱“裕華區(qū)市監(jiān)局”)反不正當競爭科工作人員告訴澎湃新聞記者,此前接到大量群眾舉報稱,“TST庭秘密”涉嫌傳銷。裕華區(qū)市監(jiān)局查證后,判定“TST庭秘密”母公司上海達爾威涉嫌傳銷。(該案)時間跨度長、參與人員多、涉案金額大,目前案件已進入審計階段。

  澎湃新聞記者未能聯(lián)系到上海市達爾威貿(mào)易有限公司置評。

  “明星光環(huán)”

  “明星嘛,自帶光環(huán)!焙颖币晃辉赥ST做了6年的代理商沈姿(化名)告訴澎湃新聞記者,最初讓她放下疑慮加入TST,是因為她的老鄉(xiāng)說,TST是“明星老板做好事”,反復告訴她加入TST“一分錢不用投”。

  沈姿的老鄉(xiāng)稱,自己做的時間短,每個月就掙2萬多。不用投錢,有明星老板擔保,還能賺錢,“別說掙2萬,掙2000不也是白來的!鄙蜃藳Q定試試,老鄉(xiāng)為她開了張卡。

  TST的“明星老板”,是中國臺灣地區(qū)知名演員林瑞陽與張庭夫婦。林瑞陽曾被譽為“臺灣第一小生”,為1996年版《一簾幽夢》中“楚濂”的扮演者。張庭則于1991年因出演《戲說乾隆》在臺灣走紅,后因主演《絕色雙嬌》《穿越時空的愛戀》等劇集在大陸走紅。

  官方網(wǎng)站顯示,2013年,林瑞陽、張庭夫婦創(chuàng)立達爾威,同年創(chuàng)立TST(TIN’SECRET)。天眼查資料顯示,TST運營主體為達爾威。TST主打護膚品、化妝品等,其主打產(chǎn)品包括冰肌如玉系列、面膜系列等,還推出養(yǎng)生茶、紅酒等產(chǎn)品。

  多位明星曾公開為TST背書。

  裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當競爭科工作人員曾向澎湃新聞記者表示,這一組織具有一定迷惑性,“用名人效應(yīng)掩蓋了這種非法行為”。圖片由受訪者提供

  明星光環(huán)、親切激勵,代理商們口中的“大哥”和家庭氛圍,是許多代理商繼續(xù)做大業(yè)績的動力。

  上海一位TST代理商曉麗(化名)表示,業(yè)績達到一定標準后可以報名公司的各項集體活動,包括旅行、聚會等,甚至可以與林瑞陽合照,加到他的微信。“林瑞陽很親和,大家都叫他‘大哥’。一次面膜問題客服處理得很慢,我直接在微信上找他,他很快讓公司的員工幫忙處理了,‘樂意幫忙’這一點讓手底下的人很敬佩。此外,他會在我們代理商做到一定業(yè)績后,給我們發(fā)祝福視頻,會親切地稱呼我們‘妹妹’,并祝福我們在新的一年里有新的表現(xiàn)!

  復雜的薪酬機制

  做TST代理最初的幾個月,沈姿并沒有賺到錢。

  據(jù)沈姿介紹,TST實行“返利制”,分為“紅卡”與“藍卡”(此前為“金卡”、“銀卡”)。記者從多名TST代理商處獲得“藍卡”與“紅卡”獎金制度表格,核心都是消費金額(也被稱為“團隊業(yè)績”)達到一定檔位,下個月發(fā)工資時就能獲得相應(yīng)比例的返利。其中,“藍卡”不具備給他人開卡資格,獎金制度也與“紅卡”差距較大。

  據(jù)民間反傳銷團隊李旭反傳銷介紹,TST采取“正價返利”模式。以“紅卡”為例,“紅卡”代理分為7個等級,各級別拿貨價格相同,但不同級別的返利不同,因此團隊業(yè)績越高,返利越多。該民間團隊補充道,據(jù)他了解,紅藍卡代理商及董事長制度,已經(jīng)是TST的舊傳銷模式了,后續(xù)還會有變動。

  澎湃新聞記者以加盟代理TST的名義,從TST代理商一團隊創(chuàng)始人張欣(化名)處開通“藍卡”。張欣表示,公司對業(yè)績沒有要求,代理商可以購買產(chǎn)品自用或售賣,也不需要囤貨,在TST商城消費多少,下月公司就會按比例發(fā)工資。

  “不需要進行前期投資砸錢,只要發(fā)發(fā)朋友圈,有人要就賣給他們!睍喳惐硎荆k卡后公司每月15日會根據(jù)代理商的業(yè)績進賬!耙瓷磉吶牖锏呐笥奄u掉多少,自己收了多少代理人,自己的業(yè)績?nèi)绾危饕繄F隊,團隊越大越好做!

  沈姿做代理后不久,就有朋友來找她開卡。“人家都知道(TST產(chǎn)品)有返利”,沈姿表示不好意思原價賣給別人,所以“沒賺到錢”。

  曉麗表示,代理商會用團隊的返利優(yōu)惠幫客戶購買產(chǎn)品,客戶也可以直接在團隊的賬號下開卡。她強調(diào)稱,無論是繼續(xù)自用還是有意愿想加盟團隊的客戶,都會鼓勵她們自己開卡,將其變成自己人牢牢圈住。“由于返利額度是根據(jù)整個團隊的業(yè)績情況來定,盡管不開卡的散客購買產(chǎn)品后給到代理商的返利更高,但對代理商而言不以開卡的形式圈住客戶會有流失的風險,畢竟客戶可以隨時換更大的代理商,尋找到自用產(chǎn)品更高的返利優(yōu)惠!

  多位TST兼職代理商表示,“通常我們都是每月自己買自己用,一是為了沖基礎(chǔ)業(yè)績,二也是為了拿小樣去拓展新客戶。你自己不用,別人怎么相信這個好?”此類代理商也正是利用這樣的說辭,不斷將潛在客戶慢慢發(fā)展成自己的“客戶”。

  拉人開卡,自己當老板

  當沈姿創(chuàng)建的“團隊群”人數(shù)增加到三百人,她的“上家”告訴她,“這得丟了多少錢?”

  賣貨掙的是小錢,沈姿向澎湃新聞記者解釋道,“你給別人開卡,你的兒子又生孫子(下家),當董事長、創(chuàng)始人,所有下家消費你都能掙教育獎金(提成),你就是當老板,那才是大錢!

  早期,獲取給別人“開卡”資格,需要在TST商城中消費滿2500元。沈姿認為,這就是所謂的“入門費”。據(jù)張欣介紹,目前TST已經(jīng)修改制度,填寫身份證、銀行卡號,并分享TST商城商品至朋友圈滿4次,就能免費升級為“紅卡”。

  一開始,沈姿升級成為“董事長”的門檻是“自己拉滿100人”。等她完成后,上級的說法變成了連續(xù)3個月做到單月10萬元業(yè)績。

  “你得趕緊成立公司,當董事長,要不然你每個月得少掙多少錢?”沈姿回憶,看到有代理商做到百萬業(yè)績,當時她聽上級這么說就急了。

  就像TST在招商宣傳說的那樣,TST代理商實行“世襲制”。代理商們往往以自己的名字為團隊取名,團隊又被代理商們稱為“家族”。一個團隊的總代理商可以通過一系列考核升級為“董事長”、“創(chuàng)始人”,甚至成為TST公司股東。

  TST代理商將加盟稱為“共同創(chuàng)業(yè)”,主要通過宣傳全款提車買房等“成功案例”,以及0投資成為TST上市股東等愿景,吸引新加入者。不少代理商將與“大哥”(代理商對林瑞陽的稱呼)合影作為拉新的重要宣傳點。

  “就是畫大餅!鄙蜃烁嬖V澎湃新聞記者,自己身邊的TST代理商陸續(xù)都不做了,公司也并沒有實現(xiàn)2019年赴港上市。

  為了完成每月10萬元的業(yè)績指標,沈姿刷信用卡、刷花唄囤貨,直到第5個月才實現(xiàn)“裂變”,當上了董事長。

  “發(fā)現(xiàn)還不行。”董事長僅僅能從下家賣貨中收提成,而一旦下家做不出業(yè)績,提成也成了空談。沈姿表示,董事長得讓下家“玩命地囤貨,不然也掙不著錢”,因為董事長每月必須繼續(xù)做到10萬元業(yè)績,不達標則拿不到提成。

  2021年初,沈姿決定抽身退出TST,“當時都被洗腦了。”

  直至今日,沈姿家里還有此前囤積的商品,但她也坦言并未虧本,“只能說掙不了錢”。

  “自己買產(chǎn)品肯定是要的,但我不建議囤貨,除非客戶真的很多,并且活動尤其劃算!睍喳惛嬖V澎湃新聞記者,業(yè)內(nèi)一些同行為了達成指標,囤貨后自己出不了手就被套牢了,也有同行會拼命囤貨達到高額返利,“客戶的確會多,也有人愿意買,只是這樣風險更大。”

  TST所謂的“0投資、0囤貨、0風險”,很多時候也流于口號。

  算不算傳銷

  “(達爾威)宣導高額回報!笔仪f裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當競爭科工作人員曾向澎湃新聞記者表示,TST具備傳銷的三個特征,即拉人頭、繳納入門費和團隊計酬的金字塔結(jié)構(gòu)。

  2005年11月1日起施行的《禁止傳銷條例》第二章第七條明確寫明三種行為屬于傳銷:

  (一)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益,下同),牟取非法利益的;

  (二)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;

  (三)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。

  “(該案)時間跨度長、參與人員多、涉案金額大!笔仪f裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當競爭科工作人員表示,達爾威相關(guān)行為從2013年就開始了,而據(jù)該局掌握的數(shù)據(jù)來看,已有近千萬人參與。

  據(jù)石家莊裕華區(qū)市監(jiān)局反不正當競爭科工作人員透露,該局6月5日已對上海達爾威涉嫌傳銷立案調(diào)查。目前,該案件已進入審計階段,即對上海達爾威的財務(wù)數(shù)據(jù)及后臺進行審計。該案下一階段涉及處罰決定及處罰金額,該工作人員預計需要數(shù)月時間。圖片由李旭反傳銷團隊提供

  代理商分歧:有人力挺TST,也有人稱直播影響生意

  在TST涉嫌傳銷事件后,多位代理商在社交平臺發(fā)聲“力挺”。

  這些代理商發(fā)布的文案相似,宣稱TST“從沒有拉人頭、從沒有囤貨”,依然相信TST不是傳銷,并強調(diào)公司是“納稅大戶、合法合規(guī)”等。配圖也十分統(tǒng)一,展示TST過往所獲得的榮譽。

  TST代理商們的朋友圈依然在積極轉(zhuǎn)發(fā)類似內(nèi)容,同時不斷曬出新的成交截圖及TST相關(guān)產(chǎn)品的銷售信息。

  曉麗依然認可TST模式,她認為,微商平臺幾乎都是通過一級一級拉人做代理,以金字塔結(jié)構(gòu)發(fā)展下去的模式,這次事件可能會對所有微商平臺、公司敲響警鐘。

  但代理商群體內(nèi)部對TST公司的評價也并不完全統(tǒng)一。

  “自從張庭開始在抖音上賣貨后,通過更直接的明星效應(yīng),搶了許多代理商的生意!睍喳愄寡,身邊的代理商都感覺到,近幾年來,生意越發(fā)難做。

  這一點也得到了沈姿的印證。沈姿表示,庭姐下場直播帶貨后,要求代理商去直播間下單,但售價比以往高出不少。沈姿認為,這是公司“玩直播去了,現(xiàn)在用不著你了”。

  曉麗回憶稱,剛?cè)胄凶鯰ST時返利很高,并且可以從自己發(fā)展的每一級下線中拿到教育獎金的返利,行業(yè)里業(yè)績好的同行月收入可以達到五六十萬。但近幾年,做TST代理的人越來越多,總部制定的代理模式也在不斷更新,身邊多位做到“董事長”級別的代理商都反映生意難做、10萬元指標很難每月都達到,有的甚至直接放棄代理業(yè)務(wù)跨界轉(zhuǎn)型。

  據(jù)曉麗了解,她的上家就是轉(zhuǎn)型賺到錢的代理商,其選擇自己做抖音直播,帶貨TST最新的某產(chǎn)品系列,“聽說一個月也將近有十幾萬元的收入!

  沈姿向澎湃新聞記者發(fā)來一份TST產(chǎn)品代工廠信息文件,并表示產(chǎn)品利潤畸高,甚至有50倍的利潤。她表示,整理這些信息,“希望少一點人挨坑”。

  對此,澎湃新聞記者向部分代工廠家核實,其表示確為TST代工廠。網(wǎng)傳TST商城售價178元/瓶的某面膜乳成本低至4元/瓶,該公司執(zhí)行董事表示其代工TST產(chǎn)品成本處于中端偏高,價格也相對不便宜。

  12月30日上午,多位TST代理商表示仍工作!癟ST庭秘密”官方抖音賬號顯示,其最近更新為12月29日,官方直播間最近一次直播停留在12月28日晚間8點至11點。

  澎湃新聞見習記者 汪琦雯 記者 邵冰燕

編輯:葉霖嘉