據(jù)海南日?qǐng)?bào)客戶端丨記者余小艷

　　刷身份證、“刷臉”、輸入企業(yè)名稱、打印……5月23日上午，在海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華分局辦事服務(wù)中心，�？谑忻窳种袝�(huì)花費(fèi)不到一分鐘，簡(jiǎn)單幾步操作就從電子檔案查詢打印一體機(jī)上打印出蓋有紅章的企業(yè)機(jī)讀檔案登記資料�！爸恍鑾�上身份證，自助辦理，十分方便快捷！”林中會(huì)忍不住為此次辦事體驗(yàn)點(diǎn)贊。

　　便捷的操作得益于�？诖蛲�了電子檔案查詢系統(tǒng)。海南日?qǐng)?bào)記者從�？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，今年1月底，�？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局在全省范圍內(nèi)率先投入使用11臺(tái)電子檔案查詢打印一體機(jī)，方便群眾自助查詢�？谑衅髽I(yè)的基本信息和變更信息。4月下旬，�？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)檔案查詢服務(wù)，企業(yè)電子檔案查詢地點(diǎn)不再以行政和注冊(cè)資本進(jìn)行劃分，電子檔案查詢打印一體機(jī)實(shí)現(xiàn)“全市通查”，人工窗口實(shí)現(xiàn)“全市通辦”。

　　“目前，除了美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局以外，�？谑袌�(chǎng)監(jiān)管部門(mén)各辦事大廳均已配備電子檔案查詢打印一體機(jī)，市民可在任一辦事窗口或一體機(jī)上，查詢我市轄區(qū)內(nèi)任一企業(yè)的電子檔案�！焙？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局信用監(jiān)督管理科工作人員杜向金介紹，�？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局及各分局(美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)分局除外)還指定工作人員專門(mén)負(fù)責(zé)辦理企業(yè)檔案查詢業(yè)務(wù)，為群眾提供答疑、引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù)。

　　“以前如果需要打印好幾家不同轄區(qū)企業(yè)的機(jī)讀檔案，需要分別到企業(yè)所在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)辦事窗口辦理，來(lái)回路上波折不說(shuō)，還要排隊(duì)取號(hào)，帶公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等文件，耗時(shí)耗力。”林中會(huì)是�？谑协偵絽^(qū)一家房地產(chǎn)咨詢公司員工，工作中經(jīng)常需要辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。如今，他可以就近選擇電子檔案查詢打印一體機(jī)上打印所需材料，只需幾分鐘就能干完以前半天的活。

　　“當(dāng)前，�？谑型顿Y環(huán)境優(yōu)越，企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)迅速，�？谑休爡^(qū)企業(yè)戶數(shù)已超30萬(wàn)戶，前來(lái)查詢打印企業(yè)機(jī)讀檔案信息的群眾人數(shù)也日趨增長(zhǎng)，隨之窗口辦事員壓力增大，也有辦事群眾反饋檔案查詢流程不便捷、服務(wù)不優(yōu)質(zhì)等意見(jiàn)�！倍畔蚪鹫f(shuō)，為此，�？谑惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局以“能力提升建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，從群眾最關(guān)心的問(wèn)題入手，創(chuàng)新企業(yè)檔案查詢服務(wù)模式，借助信息化手段提高工作效率，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，為人民群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的檔案查詢服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域深入改革發(fā)展。

　　據(jù)海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，自1月下旬至今，�？谑须娮訖n案查詢一體機(jī)提供查詢服務(wù)18000多戶次，平均每天240多戶次，方便辦事企業(yè)和群眾的同時(shí)，也減輕窗口工作人員的負(fù)擔(dān)