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海南低保辦理時(shí)限縮減50%以上 救助服務(wù)效能提高
2022年12月14日 09:00 來源:海南日報(bào)

  ■ 本報(bào)記者 劉操 通訊員 肖海軍

  海口市大力提升救助時(shí)效,將救助辦理時(shí)限從33個(gè)工作日壓縮至20個(gè)工作日。保亭黎族苗族自治縣延伸社會救助服務(wù)鏈條,設(shè)立了村級社會救助協(xié)理員,為特殊困難群眾提供救助代辦服務(wù)……

  今年以來,省民政廳瞄準(zhǔn)低保辦理流程長、審核層級多、困難群眾辦事不方便等難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題,著力壓縮低保審核確認(rèn)層級,形成了低保審核確認(rèn)新模式,困難群眾獲得了可感知的便捷救助服務(wù)。

  “針對長期以來各市縣低保辦理流程不統(tǒng)一、不簡潔問題,我們以開展‘查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展’活動(dòng)為契機(jī),深入進(jìn)行調(diào)查研究,加強(qiáng)政策設(shè)計(jì)、尋找最優(yōu)化低保辦理路徑。”省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年11月以來,我省加強(qiáng)省級政策設(shè)計(jì),出臺《海南省最低生活保障審核確認(rèn)辦法》《海南省民政廳關(guān)于實(shí)施社會救助審核確認(rèn)權(quán)限下放的通知》,對申請、受理、家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、審核確認(rèn)、監(jiān)督管理各環(huán)節(jié)“定標(biāo)準(zhǔn)、定責(zé)任、定期限”。

  政策出臺后,全省低保標(biāo)準(zhǔn)化辦理流程出爐,實(shí)現(xiàn)省域范圍內(nèi)“同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“同一時(shí)限要求”,形成無差別、均等化救助服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)全省低保辦理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。重塑低保審核確認(rèn)流程,低保辦理時(shí)限縮減50%以上。

  瓊中黎族苗族自治縣是全國社會救助綜合改革試點(diǎn)縣。該縣社會救助中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,瓊中社會救助審批權(quán)限由縣一級下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程、精簡申請材料、壓縮辦結(jié)時(shí)限、減少群眾辦事跑腿次數(shù),同時(shí)改變民政部門既當(dāng)“裁判員”又當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”的傳統(tǒng)審批模式,使社會救助更便捷、更高效。

  省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海南省全域?qū)嵤┳畹蜕畋U蠈徍舜_認(rèn)權(quán)限下放,市縣民政局將低保審核確認(rèn)權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)施,形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核確認(rèn),市縣民政局事中、事后監(jiān)管的新模式。將個(gè)人申請—鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核—民政局確認(rèn)簡化為個(gè)人申請—鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核確認(rèn)—民政局事后監(jiān)管;將鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、民政局兩榜公示簡化為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一榜公示。

  在將權(quán)力下放的同時(shí),我省建立“審查+抽查+調(diào)查+核查”立體式監(jiān)管模式,市縣民政局每月對新審核確認(rèn)的低保對象檔案進(jìn)行100%審查,按照不低于30%的比例對當(dāng)年新增低保對象進(jìn)行抽查;對低保近親屬備案和群眾投訴舉報(bào)信訪事項(xiàng)100%入戶調(diào)查;按照不低于20%的比例對在冊低保對象進(jìn)行年度核查。省民政廳每年委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對全省社會救助工作進(jìn)行績效評價(jià),有效提升了社會救助精準(zhǔn)度,破解了簡政放權(quán)“一放了之”“一放就亂”的問題。

  不僅如此,全省民政部門還全面優(yōu)化服務(wù),讓困難群眾申辦低保最多跑一次。

  我省建立基于居住證的低保申辦制度,打破縣域、城鄉(xiāng)政策壁壘,海南省戶籍居民可自主選擇在戶籍地或在居住地申辦低保;建立救助告知制度,低保經(jīng)辦人員對申請人提交的材料進(jìn)行審查,并告知審核確認(rèn)所需的基本程序和預(yù)計(jì)時(shí)限;材料不齊備的,一次性告知補(bǔ)齊所有規(guī)定材料;推動(dòng)市縣建立村級社會救助協(xié)理員制度,為部分不能自行辦理救助的特殊困難群眾代辦救助。

  (本報(bào)?12月13日訊)

編輯:李?yuàn)W迪