今年春節(jié)前又如往年一樣,一份所謂快遞停運(yùn)時間表的清單在網(wǎng)上流傳。這也讓不少快遞公司再次重申今年春節(jié)“不打烊”。北京青年報記者1月8日了解到,為保證春節(jié)期間快遞的暢通,不少快遞公司近期仍在密集招聘,更是有企業(yè)下重金留人。一些網(wǎng)站和勞務(wù)派遣公司打出的薪酬水平已經(jīng)比肩電商大促期間。
網(wǎng)傳快遞停運(yùn)表不實(shí)
多家公司宣布春節(jié)不打烊
日前,網(wǎng)上又出現(xiàn)所謂的快遞春節(jié)休息時間表。在這個網(wǎng)傳的表格中,一些快遞公司從1月5日開始陸續(xù)停止部分地區(qū)的快遞攬收,1月10日,則是大部分地區(qū)都進(jìn)入停收狀態(tài)。
面對這樣一張表,一些快遞從業(yè)人士甚至都沒有仔細(xì)聽日期等內(nèi)容,就表示是假的!懊磕甓加羞@么個表,有可能是一些網(wǎng)店要休息或者是他們合作的某家快遞站點(diǎn)要休息,結(jié)果就變成某個快遞公司或者整個行業(yè)都要休息。事實(shí)上,近一兩年來,快遞春節(jié)不打烊活動已經(jīng)鋪得很開了。”一位快遞業(yè)人士表示。
北青報記者了解到,國家郵政局制定《郵政快遞業(yè)2023年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作方案》,對春節(jié)期間行業(yè)運(yùn)行進(jìn)行專項部署。指導(dǎo)主要品牌快遞企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際寄遞需求,合理承諾服務(wù)事項,并提前公布春節(jié)期間的服務(wù)安排,統(tǒng)籌全網(wǎng)的運(yùn)力,安排必要數(shù)量的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和作業(yè)人員。
今年,京東、天貓等電商平臺相繼宣布全國多個城市春節(jié)期間不打烊。京東更是表示,即使是在除夕、大年初一,也可以正常下單收貨。京東披露的數(shù)據(jù)顯示,在2013年至2021年春節(jié)期間,線上成交額9年增長11倍,這得益于快遞物流的照常運(yùn)轉(zhuǎn)。
多家快遞公司紛紛表態(tài):申通快遞在2022年12月9日便宣布2023年“春節(jié)不打烊”,保障時間為臘月二十八至正月初三,統(tǒng)籌調(diào)配全網(wǎng)資源,對接“淘拼抖快”等各大主流電商平臺;去年12月14日,德邦快遞宣布“春節(jié)不休”,為年貨等物資順暢流通提供快遞服務(wù);今年1月2日,順豐方面宣布“春節(jié)不打烊”,并稱該服務(wù)已連續(xù)開展16年……北青報記者了解到,目前,中通、韻達(dá)、圓通、菜鳥、京東物流等快遞公司也均宣布2023年“春節(jié)不打烊”。
日薪比肩雙11大促
春節(jié)前快遞高薪招人留人
“招快遞員,月薪10000到15000元”“招快遞分揀300元/天,物流裝卸500元/天”“小件快遞350/天,日結(jié),不押工資”“春節(jié)不停招,法定假日三倍工資”……北青報記者注意到,近期在招聘網(wǎng)站上,各種招募快遞員的帖子不僅多了起來,薪酬也遠(yuǎn)高于平時,有的甚至已經(jīng)達(dá)到了雙11等電商大促期間的水平。
“日薪能到500元,這個待遇也就去年雙11才有!币晃豢爝f公司的小哥告訴北青報記者,招聘廣告一打出去,他們站點(diǎn)最近有不少來面試的。而就在北青報記者瀏覽招聘網(wǎng)站時,就有十幾名應(yīng)聘者分別報名了多家快遞公司。
雖然薪酬給得多,但顯然這代表現(xiàn)在的快件非常多,人手奇缺。由于此前疫情的影響,目前快遞大多是電商雙12、元旦以及年貨節(jié)等多個促銷活動帶來的快件疊加,北京部分地區(qū)快遞站點(diǎn)的吞吐量不亞于雙11。
“我現(xiàn)在一天跑兩趟以上,比雙11時還累,前兩天送到了晚上11點(diǎn)多,幸虧包裹能放快遞柜!币晃豢爝f小哥表示。長時間高強(qiáng)度的工作狀態(tài),讓不少快遞小哥對過年休息的意愿大大提升。他告訴北青報記者,已經(jīng)有同事跟老板說就算辭職,今年過年也得回家。他自己在猶豫,畢竟已經(jīng)兩年沒回家過年了,但是他老板也說會給留下的人非常高的過年獎金以及臨時調(diào)整的節(jié)日派件費(fèi)用,“春節(jié)的派件費(fèi)大概是平時的5倍”,這讓他搖擺不定。
斥資4億獎值守員工
部分地方政府要發(fā)補(bǔ)貼
北青報記者了解到,今年不少快遞企業(yè)選擇用“補(bǔ)貼”在春節(jié)期間留住快遞員。
1月4日,順豐宣布兔年春節(jié)將用4億元獎勵春節(jié)值守員工,其中2億元為春節(jié)專項激勵包,以及投入2億元針對值守人員提供暖心關(guān)懷活動。
菜鳥方面則推出春節(jié)留守補(bǔ)貼,分為年前堅守紅包、年中留守補(bǔ)貼、年后返崗補(bǔ)貼等,預(yù)估留守人員在春節(jié)不打烊期間,單人額外獲得補(bǔ)貼平均在2000元左右。
不僅是企業(yè),部分地區(qū)政府打出春節(jié)期間的快遞、外賣行業(yè)補(bǔ)貼。其中,無錫市將發(fā)放總計2000萬元的快遞行業(yè)返崗穩(wěn)崗補(bǔ)貼和物資補(bǔ)助,廈門將根據(jù)日均配送單量給予配送企業(yè)最高50萬元的獎勵。杭州、上海則針對快遞員個人進(jìn)行直接補(bǔ)貼,上海對元旦和春節(jié)期間上崗工作的一線人員給予每人每天150元。
在巨額獎勵的背后,有網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑的聲音:“快遞行業(yè)本就全年無休狀態(tài),春節(jié)期間還要堅持工作是否一定有必要?春節(jié)期間的網(wǎng)購并非剛需,很多時效無法保證,既然不能像平時一樣服務(wù),不如讓快遞員適當(dāng)休息!
有快遞行業(yè)內(nèi)人士表示,春節(jié)期間的快遞需求量分布不均,部分買家所在地的快遞雖然堅持春節(jié)工作,但是賣家所在地的快遞卻放假,有的甚至都不是快遞休息,而是賣家存放貨物的倉庫休息,導(dǎo)致最終“雖然買了,但是節(jié)后才能發(fā)貨”等情況。這讓一些人認(rèn)為快遞不打烊是句空話。但其實(shí),快遞作為一個鏈路式的行業(yè),一個節(jié)點(diǎn)受阻就會導(dǎo)致整個鏈路不通。只有直營、自營等快遞和電商能保證部分地區(qū)的鏈路通暢,其中一旦有第三方,快遞的效率就很難保證。這也就是為什么很多用戶還是感到臨近春節(jié)快遞變慢等情況的原因。
快遞業(yè)春節(jié)不打烊,是市場需求作出的選擇。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年“春節(jié)不打烊”行動,直接讓當(dāng)年春節(jié)期間的全國快遞業(yè)務(wù)量增長260%,2022年則錄得16%的漲幅;配送單量由往年的約2億單上漲至2022年初的7.49億單。
文/本報記者 張鑫 統(tǒng)籌/余美英