本報訊(記者徐慧玲)為維護廣大經(jīng)營者和消費者的合法權益,促進汽車租賃市場健康發(fā)展,三亞市交通運輸局聯(lián)合三亞市公安局持續(xù)開展汽車租賃行業(yè)專項整治行動。近期,查辦1宗汽車租賃經(jīng)營者虛報車損費用典型案例。
3月30日,游客古月(網(wǎng)名)通過網(wǎng)絡反映“質疑車損賠付不合理”一事,三亞市交通運輸局收到投訴后立即開展調查。經(jīng)查,網(wǎng)民于3月10日至13日期間,通過某網(wǎng)絡平臺向海南美點網(wǎng)絡科技有限公司租用一輛特斯拉牌小轎車,3月13日還車驗收時,該公司發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)損傷,要求賠償車輛維修費及停運費8000元。對此,網(wǎng)民不同意,該公司便提出將費用降至6000元,網(wǎng)民仍然表示質疑,要求平臺處理。此后,該公司向平臺提供某維修廠開具的9200元結算單。
調查中,三亞市交通運輸局提出核驗涉事車輛,海南美點網(wǎng)絡科技有限公司多次以各種理由拒絕配合,并將涉事車輛開至樂東黎族自治縣規(guī)避檢查。為此,三亞市交通運輸局聯(lián)合三亞市公安局執(zhí)法人員趕往樂東開展調查,在某維修廠找到正在修復中的車輛及公司人員,發(fā)現(xiàn)該公司存在虛報車損費用、提供虛假結算單等行為,三亞市公安局執(zhí)法人員現(xiàn)場將涉事車輛及人員控制。目前,該案件正在進一步辦理中。
同時,市民游客如遇到汽車租賃車損糾紛問題,可提交租車平臺處理或致電三亞市交通運輸局24小時服務熱線(0898-88667813)反映情況,三亞市交通運輸局將第一時間予以處理。