“感謝工作人員從企業(yè)角度出發(fā),縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限,為我們解了難題!苯眨D鲜吞窖笥邢挢(zé)任公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面錦旗送到天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局,對(duì)該局工作人員熱情服務(wù)、不斷優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境所作出的努力表示感謝。
日前,海南石油太平洋有限責(zé)任公司向天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局申請(qǐng),稱因該公司固定污染源排污許可證需要進(jìn)行法人變更、更新污染物處理設(shè)施等操作,需要辦理重新核發(fā)固定污染源排污許可業(yè)務(wù)。
接到申請(qǐng)時(shí),恰逢天涯區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)業(yè)務(wù)處在市級(jí)向區(qū)級(jí)委托下放的過渡期,尚有部分環(huán)節(jié)未最終落實(shí)明確。面對(duì)困難,該局工作人員敢于擔(dān)當(dāng),真誠服務(wù),推進(jìn)文明單位創(chuàng)建,主動(dòng)靠前接洽,積極對(duì)接該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
在進(jìn)一步了解掌握企業(yè)有關(guān)訴求后,工作人員準(zhǔn)確把握市級(jí)指導(dǎo)、區(qū)級(jí)辦理的工作方針,積極主動(dòng)向該業(yè)務(wù)原審批部門——三亞市生態(tài)環(huán)境局進(jìn)行業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)磋商,最終僅用10個(gè)工作日便完成在區(qū)一級(jí)審批層級(jí)中率先完成該業(yè)務(wù)的首次辦理,并在此過程中大力推進(jìn)業(yè)務(wù)審批進(jìn)度,全程細(xì)心耐心回應(yīng)企業(yè)訴求,成為三亞第一個(gè)完成排污許可證核發(fā)業(yè)務(wù)的區(qū)級(jí)單位。
(記者黃世烽)