“我們社區(qū)的衛(wèi)生變得越來越好了，環(huán)境也更美了。”8月22日下午，剛下班回到家的天涯區(qū)儋州村社區(qū)居民王期松告訴記者，以前小巷衛(wèi)生比較差，亂扔垃圾、亂停亂放現(xiàn)象普遍。近兩年來，尤其今年以來，社區(qū)的管理越來越規(guī)范了。
“線上共享、線下核實，構(gòu)建高效運行的智慧體系，是推進社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)高效便利的有效保證�！碧煅膮^(qū)儋州村社區(qū)黨委書記薛炳忠稱，社區(qū)綜合網(wǎng)格建設(shè)是一項應(yīng)急與謀遠相結(jié)合的工作，社區(qū)把秩序價值擺在突出位置，把規(guī)范化、制度化建設(shè)作為重中之重。
近兩年來，儋州村社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng)，以網(wǎng)格建設(shè)為抓手，以服務(wù)群眾為重點，通過“網(wǎng)格+聯(lián)辦”、“線上+線下”、“小程序+智能系統(tǒng)”等方式，積極探索“網(wǎng)格化＋數(shù)字化”社區(qū)治理模式，推動社區(qū)治理工作提質(zhì)增效。
儋州村社區(qū)打通“大網(wǎng)格-小網(wǎng)格-微網(wǎng)格”聯(lián)動機制，實現(xiàn)網(wǎng)格向小延伸、工作向細(xì)落實，有效提高網(wǎng)格管理精細(xì)化水平；依托社區(qū)黨委、社區(qū)工作站(新時代文明實踐站、退役軍人服務(wù)站等)、社區(qū)居委會和社區(qū)調(diào)解委員會協(xié)同管理社區(qū)、服務(wù)居民的“四位一體”網(wǎng)格化治理模式，提供訴求反饋、信息登記、車輛管理、調(diào)解糾紛等服務(wù)事項，實現(xiàn)社區(qū)居民辦事從“多跑單元樓”向“一站式解決”的轉(zhuǎn)變。
“社區(qū)的這些線路之前很亂，有時候纜線斷了垂下來，人和車路過會碰到，非常危險�，F(xiàn)在看起來很整齊，一些垂下來的斷線也沒有了，居民們都感到很安心�！笨吹饺缃褚�(guī)整好的社區(qū)線網(wǎng)，儋州村社區(qū)居民林梅女士高興地說。
去年以來，儋州村社區(qū)采用“共同規(guī)劃、企業(yè)建設(shè)、政府監(jiān)督、遏制增量”模式，遵循“誰受益誰治理”原則，合力破解轄區(qū)內(nèi)多年“三線”(即電力線、通信線、廣播電視線)亂搭亂拉問題，有效消除安全隱患，使居民生活環(huán)境整潔有序。
儋州村社區(qū)工作人員蒲成虹告訴記者，為進一步規(guī)范社區(qū)管理，該社區(qū)還利用小程序?qū)爡^(qū)內(nèi)消防器材進行巡檢，有效解決消防器材長期巡檢不到位的問題。今年以來，共巡查4255處消防器材，發(fā)現(xiàn)124個問題，解決率100%；通過共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，讓光纖入戶的資源更加科學(xué)合理，有效解決光纖接入管理盲區(qū)問題；啟用電動車智能管控系統(tǒng)，利用RFID技術(shù)對電動車進行登記管控，目前已登記管控200余輛，極大緩解社區(qū)停車難、充電難的問題。
此外，儋州村社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)重點區(qū)域安裝了35個網(wǎng)格智能巡查攝像頭，打造“線上+線下”巡查模式，可巡查路面違停、商品占道經(jīng)營、門前三包、治安糾紛等事項。今年以來，利用智能巡查攝像頭共巡查35個問題，解決率100%，使社區(qū)治理有“智”又有“質(zhì)”。
在建立網(wǎng)格居民微信群、增加居民訴求通道的同時，儋州村社區(qū)近日還在轄區(qū)夜市首創(chuàng)商戶信用星級“信用碼”，消費者可通過掃描二維碼了解店鋪的相關(guān)經(jīng)營情況。利用“碼上游”平臺，建立“三色卡”(作風(fēng)監(jiān)督卡、社區(qū)名片卡、便民服務(wù)卡)，促進社區(qū)宣傳工作，打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，實現(xiàn)服務(wù)零距離，使廣大群眾更有獲得感、幸福感、安全感。
(記者黃世烽 實習(xí)生趙小梅)
