2023-10-12 07:45 ·
海南日報見習記者林芷羽 記者李豌
“裴大哥，你兒子的殘疾證換證材料已經(jīng)幫你交上去了，后續(xù)有什么問題你隨時聯(lián)系我�！�10月10日，有群眾給萬寧市萬城鎮(zhèn)周家莊社區(qū)辦公室打來電話，詢問黨員代辦事項進度，社區(qū)黨支部相關(guān)負責人溫育云及時告知其情況，并記錄下來，便于后期跟蹤落實。
溫育云是周家莊社區(qū)的一名黨員代辦員。為了解決“群眾有事沒地說，有難沒人幫，有怨無處解”的問題，去年下半年起，周家莊社區(qū)深度落實黨員聯(lián)系群眾制度，以“三聯(lián)”網(wǎng)格化工作機制為抓手，全面推行“黨員代辦制”，為社區(qū)群眾解決各類急難愁盼問題。如今，該社區(qū)103名黨員中，已有30余人成為代辦員。
走進周家莊居委會辦公樓，海南日報記者注意到，樓梯拐角處的墻上掛著“萬城鎮(zhèn)周家莊社區(qū)‘三聯(lián)’網(wǎng)格化分布圖”，社區(qū)被劃分為6個網(wǎng)格管理區(qū)，每個網(wǎng)格管理區(qū)根據(jù)覆蓋戶數(shù)和人數(shù)，設(shè)置1名網(wǎng)格長及2至5名網(wǎng)格員。所有黨員代辦員被分為6組，分配到各個網(wǎng)格區(qū)域擔任網(wǎng)格長及網(wǎng)格員，服務社區(qū)群眾。
“從幫助老年人進行人臉識別認證領(lǐng)取高齡補貼，到為困難家庭申領(lǐng)低保、大病救助等，只要是社區(qū)群眾有需要，我們都會第一時間上門解決�！敝芗仪f社區(qū)第六網(wǎng)格管理區(qū)網(wǎng)格長林道玲說，他每個月都會執(zhí)行5至6件代辦事項。
“我丈夫去年得了胃癌，家里又有兩個正在上學的孩子，社區(qū)了解情況后馬上幫忙代辦了低保申請。”社區(qū)居民祝海麗說，是黨員代辦員幫忙申領(lǐng)了低保，“每個月1000多元的低保費，緩解了我們家的生活壓力�！�
如今，周家莊社區(qū)黨員代辦點每天有一名黨員輪流值守，接待來訪群眾，開設(shè)“紅色幫辦”服務，黨員代辦的事項包括了建房、水電、戶籍、生育、就學、社保、醫(yī)保、低保、救助、傷殘等各類民生事項，為有訴求的群眾提供“私人定制”式針對性服務。
“代辦黨員在為群眾解困紓難的過程中贏得了群眾的信任，也掌握了社區(qū)的社情民意，增加了工作經(jīng)驗�！睖赜茖Α包h員代辦制”信心滿滿，“從黨員代辦、解決鄰里糾紛到處理各類生活、工作難題，我們將不斷深入落實‘三聯(lián)’網(wǎng)格化工作機制，暢通群眾幸福生活通道�！�
