中新網(wǎng)澄邁12月15日電(張鈺惠)在這座飄著濃郁咖啡香氣的風(fēng)情小鎮(zhèn),人們以咖啡為紐帶聯(lián)結(jié)在一起,矛盾與糾紛在咖啡香的氤氳中消散。12日,新時代“楓橋經(jīng)驗”中央主要媒體網(wǎng)絡(luò)主題宣傳采訪團來到海南省澄邁縣福山鎮(zhèn),一同感受福山咖啡文化,學(xué)習(xí)調(diào)研福山派出所在“咖啡警務(wù)”中的做法與成效,在咖啡香中品味新時代“楓橋經(jīng)驗”的深刻內(nèi)涵。
澄邁縣福山派出所大廳。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝
福山派出所通過搭建調(diào)解工作新平臺,充分發(fā)揮調(diào)解在維護基層社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”作用,利用社區(qū)民警人熟、地熟和鄉(xiāng)賢威望高、深諳風(fēng)俗人情的優(yōu)勢,先后打造了“和氣福厚警民調(diào)解室”“老譚調(diào)解室”兩個調(diào)解平臺,積極落實“警調(diào)銜接”“民調(diào)入所”“律師進所”,積極探索多元化解矛盾糾紛方式方法,最大限度將矛盾糾紛化解在基層。
在福山咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)園區(qū)的“和氣福厚警民調(diào)解室”,采訪團一行見到了兩名曾在這里握手言和的當(dāng)事人——花場村小組組長溫新寶和福山石油公司項目部負(fù)責(zé)人張偉。兩人代表的花場村11組、2組和福山石油公司曾因土地租賃合同問題產(chǎn)生糾紛,因合同到期后未續(xù)簽,村民們到鉆井基地阻止公司人員進入其土地開展作業(yè),此外,雙方就續(xù)簽合同的土地面積、價格產(chǎn)生分歧。
對此,福山派出所社區(qū)警務(wù)隊負(fù)責(zé)人、花場村委會兼職副書記龍其棟深入基層走訪摸排,發(fā)現(xiàn)矛盾后,主動聯(lián)系村民了解情況,并帶領(lǐng)由鎮(zhèn)政府組織公安、綜治、司法、律師、村委會干部等多元力量參與的工作專班,到現(xiàn)場對村民開展法制教育和勸解,承諾幫助村民與石油公司協(xié)商解決。經(jīng)過多次邀請雙方當(dāng)事人到調(diào)解室喝咖啡,在輕松愉快的環(huán)境下友好協(xié)商土地合同問題,最終,福山鎮(zhèn)政府組織多單位召開協(xié)調(diào)會,促成合同簽訂。
“和氣福厚警民調(diào)解室”外觀。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝
“調(diào)解走在激化前”,在咖啡香的柔化下,矛盾化解在了萌芽狀態(tài)。走進候臣咖啡文化村的“老譚調(diào)解室”,采訪團了解到了“咖啡警務(wù)”的另一個生動體現(xiàn)。
“老譚調(diào)解室”是福山當(dāng)?shù)赜型泥l(xiāng)賢、民營企業(yè)家、侯臣咖啡法人代表譚運壽創(chuàng)立的個人調(diào)解室,他結(jié)合自身經(jīng)驗總結(jié)出“于情、于理、于法”的矛盾糾紛調(diào)解理念,在咖啡館里,他多次積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)處化解各類民間矛盾糾紛。在當(dāng)?shù),人們都知道遇到矛盾可以直接去找“那個老板”——老譚。
“打官司要結(jié)百年仇,調(diào)解了就一泯恩仇!弊T運壽向采訪團談到,民間調(diào)解的基本原則是先講道理、講感情,最后才是上法庭。譚運壽曾調(diào)解過一起關(guān)于架設(shè)電線占用土地的糾紛,咖啡一擺,他開始向雙方講道理,希望兩人都各讓一步,拉電線的人按情理賠償一定的金額,農(nóng)戶則不再追究責(zé)任,最后促使雙方達成了共識。
“老譚調(diào)解室”外觀。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝
譚運壽還談到,調(diào)解工作要多管齊下,不僅要于情于理還要于法!拔覍⒌览碇v錯一點沒關(guān)系,但講法律不能夠這樣”,遇到自己調(diào)解不了的事情,例如歷史遺留的土地問題,他會聯(lián)系當(dāng)?shù)孛窬_展相關(guān)普法工作。
據(jù)龍其棟介紹,“咖啡小課堂”是福山派出所的一大特色,由于當(dāng)?shù)厝擞泻瓤Х鹊牧?xí)慣,福山派出所以此為宣傳點,向村民開展反詐、交通安全、“套代購”等方面的普法教育。目前,福山派出所在全鎮(zhèn)22家福山咖啡館打造“咖啡小課堂”,集法治宣傳、信息收集、業(yè)務(wù)咨詢于一體,打通警務(wù)觸角“最后一公里”。
“咖啡小課堂”現(xiàn)場。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝
2021年8月以來,福山派出所共摸排各類矛盾糾紛228起,通過兩個咖啡調(diào)解室,成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛等各類矛盾糾紛217起,調(diào)處率達95.2%,近5年來未出現(xiàn)因矛盾引起的“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。這一“楓橋式”公安派出所,以獨特的“咖啡警務(wù)”,為“楓橋經(jīng)驗”賦予了新時代公安工作新的元素。(完)